Jojobet Garanti Mobilde 1.000 TL Havalem Hesaba Geçmedi Canlı Destekten Çözüm Alamıyorum

Asiye · 2025-11-23T03:25:58+03:00

23.11.2025 tarihinde saat 02.00 civarında Garanti mobil bankacılık üzerinden 1.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen bu yatırımım hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine defalarca canlı desteğe bağlandım. Her seferinde sadece beklemem isteniyor, ardından “yetkili kişiye bağlanamadık” denilerek sohbet kapatılıyor. Son iki görüşmemde ise sohbet askıya alındı, “tekrar temsilciye bağlanacaktır” şeklinde bir uyarı çıktı ve bu süreçte yazma hakkım tamamen engellendi, kimseyle doğru düzgün iletişim kuramadım. Ayrıca, yatırdığım 1.000 TL’nin yeterli olmadığı, hesabımın askıya alındığı ve işlemin gerçekleşebilmesi için toplam 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söyleniyor. 5.000 TL’yi tamamladığım takdirde bakiyemin hesaba yansıyacağı, aksi halde hiçbir şekilde para yansımayacağı ifade ediliyor. Yatırım amaçlı gönderdiğim 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve canlı destek üzerinden yaşadığım bu iletişim ve işlem aksaklığı ile ilgili detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Jojobet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Asiye

Arandığımı söylendi gün herhangi bir arama almadım ben fakat o gün dışında arandım sadece verilen link üzerinden dekont paylaşımı olmuyor 15 MB istiyor dosya içeriğini hesap hareketi olarak gönderiyorum kabul etmiyoruz diyorlar dekontun dosya boyutu 66 MB kendinizi haklı çıkartmak uğraşmayın lütfen dekont iletmenin bir çok yolu var canlı desteğe bağlanıp bekleyin yetkili birime yönlendiriyorum deyip dakika larca bekleyip sohbetten atmaları ayrı bir sorun Papel den yedinden yatırım yapmak istiyorum aldığım siteden dolayı olan hatayı söylüyorum yine suçlu ben oluyorum canlı destek daha sorunun ne olduğunu anlamadan hazır metinle cevap verip başından atıyor sohbeti kapattırır yansımayan yatırımım içinde yaşadığım şu an ki sorun içinde tamamen özensiz dikkatsiz ilerleyip tek hedef kullanıcıyı haksız çıkartmak yaşadığım bu durumlar ciddi anlamda sitenin gözümdeki yerini fazlasıyla etkiledi bir an önce dosya boyutuna güncelleme getirin de dekontu göndereyim ya da farklı sitelerde bir çok yöntem var dekont göndermek için sizde yok madem farklı bir sistemle ilerliyorsunuz ayrıcalığınız bu 15 MB ne var ni resim bile 15 mi değilken PDF dosyası nasıl 15 MB olsun kasıtlı şekilde MB düşük tutuluyor kısa sürede yansımayan yatırımım yansısın ya da yatırım miktarına göre bir telafi durumu üretin