Jojobet sitesinde son 10 gündür özellikle Gates of Olympus ve benzeri slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. 15 çarpanlı spin aldığımda yalnızca 1 tane çarpan düşüyor, ardından tekrar 400 TL’lik çarpan spin aldığımda ise 15 spine rağmen 12 tane yan yana şeker düşmeden spinler bitiyor. Bu şekilde şans adı altında sürekli kayıp yaşatılıyor.
Toplamda 25 bin TL’nin üzerinde maddi kaybım oldu. Kullanıcı adım: Yasar1taner. Canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “şans” denilerek geçiştiriliyorum. Şikayetim üzerine arandığımda da yine aynı şekilde şans bahanesiyle açıklama yapılıyor, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve yaşadığım zarara dair tek bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, daha önce sorun olmayacağına dair garanti dahi verildi.
Ayrıca, oynadığım oyunların ID’leri üzerinden izlenebilir olması gerekirken, bu kayıtların bana izletilmemesi de ayrı bir sorun olarak yaşanıyor. Oyunların video kayıtlarını burada paylaşmak istiyorum fakat ID’ler de açılmıyor ve bu nedenle inceleme yapılamıyor.
Ben maddi kaybımın iadesini talep ediyorum ve kesinlikle bir daha aranmak istemiyorum. Sağlayıcı veya Pragmatic gibi firmalar bahane edilerek de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmasını istemiyorum. Jojobet’in bu tutumunu kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.