22.01.2026 tarihinde saat 21:34 sularında Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 350 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen yatırdığım tutar Jojobet hesabıma geçmedi.
Aynı tarihte saat 16:20’de yine Jojobet’e aynı tutarda bir para yatırma işlemi daha yapmıştım ve bununla ilgili ayrı bir şikayette bulunmuştum. O şikayetim çözüldü ve para hesabıma geçti. Ancak hemen ardından yukarıda belirttiğim saatte tekrar 350 TL yatırdım ve bu kez para hesabıma geçmedi, şu anki şikayetim bu ikinci işleme dairdir.
Yaşadığım sorun sonrası Jojobet canlı destek ile görüştüm, beni ilgili birime aktaracaklarını söylediler ancak ne ilgili birimle görüşebildim ne de şu ana kadar sorunum çözüldü. Herhangi bir işlem veya referans numarası da paylaşılmadı.
Daha önce yaptığım şikayeti de bu son işlemimle ilişkilendirip, önceki yatırım işlemiyle karıştırdıkları için yayımlamadıklarını belirttiler. Oysa iki işlem sadece miktar olarak değil, saat ve işlem bakımından da birbirinden tamamen farklıdır.
Yatırdığım 350 TL’nin gecikmeden Jojobet hesabıma geçirilmesini ve hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.