Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabım Askıya Alındı, Yatırdığım 250 TL İade Edilmiyor ve Ek Yatırım İsteniyor

profile
28 Eylül 2025 02:21
1.301

28 Eylül 2025 tarihinde Jojobet'e üye oldum ve site üzerinde havale kısmında belirtilen en az yatırım tutarı olan 250 TL’yi Garanti Bankası üzerinden yatırdım. Ancak yatırım yaptıktan sonra oyunlara giriş yapamadım ve hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı aldım.

Bu durum üzerine canlı destek hattına bağlandım. Müşteri temsilcisi, sistemde güncelleme olduğunu ve hesabımın tekrar açılması için en az 2.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söyledi. Oysa siteye üye olurken ve yatırım yaparken herhangi bir şekilde bu yeni şarttan haberdar edilmedim; yatırım ekranında yalnızca 250 TL alt limit bilgisi vardı. Ayrıca, hesabımda kalan 250 TL’nin iadesini istediğimde de yardımcı olunmadı ve param tarafıma geri ödenmedi.

Hem hesabımın askıya alınmasının hem de yatırdığım tutarın iade edilmemesinin mağduriyet yarattığını düşünüyorum. 250 TL’min iadesini veya hesabımın açılarak oyunlara erişim hakkımın verilmesini talep ediyorum.

jojobet-hesabim-askiya-alindi-yatirdigim-250-tl-iade-edilmiyor-ve-ek-yatirim-isteniyor-1.jpg
29 Eylül 2025 15:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet’e Yatırdığım 45.000 TL’ye Ve Hesabıma Erişimim Engellendi!

profile
Zafer
18 Ekim 2025 01:21
898

profile
Alper
26 Eylül 2025 05:43
1.691
1
Aliosman sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum Ve Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
Aliosman
15 Ekim 2025 05:13
1.824

Jojobet Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Hasan
29 Eylül 2025 11:03
1.231
Benzer Şikayet Yaz