Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabım Kapatılmıyor, E-posta İle Bilgilendirme Taleplerim Dikkate Alınmıyor!

profile
06 Ekim 2025 15:47
1.267

Jojobet’te “a***” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Yaklaşık 2 ay önce hesabımın kapatılması için hem web sitesi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca başvurdum. Tüm taleplerimde açıkça aranmak istemediğimi, sadece e-posta üzerinden bilgilendirilmek istediğimi belirttim. Buna rağmen biri 10 gün önce, diğeri bugün olmak üzere iki kez “Sizi aradık ulaşamadık” şeklinde otomatik mesajlar aldım ve hesabım hala kapatılmadı.

Ayrıca müşteri hizmetlerinin canlı destek ve telefon gibi tüm iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. 2 ay önce telefonla aranıp “hesabınız kapatıldı, şikayetinizi silin” denmesine rağmen hesabım aktif olarak duruyor. Hesabımda herhangi bir işlem veya bakiye de bulunmamaktadır.

Hesabımın acilen kapatılmasını ve yalnızca e-posta yoluyla (y***@gmail.com) yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile profile profile
3 Destek
07 Ekim 2025 18:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
07 Ekim 2025 18:38

Ya size telefonla aranmak istenmediğimi söyledim. Artık yasal süreç başlatacağım. Hesabımı kapatmıyorsunuz madem

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabımın Kapatılmaması Ve Taleplerimin Cevapsız Kalması

profile
İlhan
10 Ekim 2025 20:48
1.200
5
Selçuk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Hesabımı Kapatamıyorum Canlı Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Selçuk
03 Eylül 2025 10:12
232
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımı Kapatamıyor Ve Sürekli SMS Alıyorum

profile
Ramazan
07 Ağustos 2025 10:32
849
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımın Kapatılması ve Bilgilerimin Silinmesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
17 Eylül 2025 13:15
1.459
Benzer Şikayet Yaz