Jojobet hesabımda bulunan 11.474 TL bakiyemi çekmek isterken hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla askıya alındı ve çekim işlemi gerçekleştiremedim. Siteye giriş yapabiliyorken çekim talebi sonrası hesabım kısıtlandı.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sitedeki mail adresi ve telefon numarasının aktif olması gerektiğini söyleyip sorunu çözmek yerine topu bana attılar. Hesabımın neden askıya alındığı, bakiyeme neden erişemediğim ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Bu, Şikayetvar üzerinden Jojobet hakkında yaptığım ikinci başvurum olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu şekilde uzatılmasını kabul etmiyorum.
Jojobet hesabımda bulunan 11.474 TL tutarındaki bakiyemin acilen, hiçbir kesinti olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.