Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 10.000 TL Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şafak
27 Kasım 10:41
256

Kullanıcı adım s****2435 27.11 tarihinde saat 01.45 civarında Jojobet hesabıma “hemen havale” yöntemiyle 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine Jojobet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yaklaşık 2 saat boyunca beni oyaladılar ve en sonunda parayı sahte bir siteye yatırdığımı, bu nedenle tutarın kendi hesaplarına geçmediğini ve sahte siteye kaptırdığımı söylediler. Oysa ben işlem yaptığım süreç boyunca her zaman Jojobet’in kendi orijinal sitesindeydim ve aynı sitede oyun oynuyordum, farklı bir sahte siteye giriş yapmadım.

Ben, yatırdığım 10.000 TL’nin ya hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin tüm kayıtlarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 14:20

27 Kasım gecesi saat 01.45 civarında Jojobet hesabıma “hemen havale” yöntemi ile 10.000 TL yatırdım. İşlem sırasında oyun oynuyordum ve yatırımı oyuna devam edebilmek için yaptım ancak gönderdiğim tutar bir türlü hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine yaklaşık 3 saat boyunca canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Benden havale işleminin dekontunu istediler, dekontu göndermeme rağmen işlemimi kabul etmediler ve sürekli oyalandım. Sonrasında ise parayı sahte bir hesaba göndermişim, o sahte hesaptan oyun oynamışım gibi asılsız iddialarda bulunup suçu benim üzerime atmaya çalıştılar.

Ben gönderdiğim 10.000 TL’lik bakiyenin Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. İşlemlerimin ve dekontlarımın incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

27 Kasım 14:07

27.11 tarihinde saat 01.45 civarında Jojobet hesabıma 10.000 TL tutarında para yatırdım ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım.

Görüşme sırasında bana parayı yanlış hesaba, sahte bir siteye yatırdığımı söylediler ve bu şekilde beni sürekli oyaladılar. Yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı, sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı.

Ben parayı Jojobet’te kullanmak üzere yatırdım ve bu süreçte ciddi bir maddi kayıp ve güven problemi yaşadım. Yatırdığım 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan sürecin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Kasım 11:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 10.000 TL Günlerdir Kayıp Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

Mehmet
27 Kasım 09:42
272

Jojobet'te 10.000 TL Havale İşlemim 22 Saattir Hesabıma Geçmedi!

Serhat
26 Kasım 01:48
404

Jojobet'te Yatırdığım 10.000 TL Kayıp, Destekten Çözüm Ve Açıklama Alamıyorum

Halil
21 Kasım 03:11
369
Benzer Şikayet Yaz