Jojobet sitesinin üyesiyim. 12.12.2025 tarihinde banka havalesi yoluyla Jojobet hesabıma 600 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar site hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Ardından 14.12.2025 tarihinde yine banka havalesi ile 500 TL daha yükleme yaptım ve bu ikinci işlem de hesabıma geçmedi. Toplam 1.100 TL’lik yatırımım sistemde görünmüyor.
İki havale işleminde de açıklama kısmına ayrıca bir not yazmadım. Yaşadığım bu sorun üzerine SMS yoluyla defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak buna rağmen şu ana kadar somut hiçbir çözüm üretilmedi ve yatırımlarım hâlâ hesabıma aktarılmadı.
12.12.2025 tarihli 600 TL ve 14.12.2025 tarihli 500 TL olmak üzere toplam 1.100 TL tutarındaki yatırımımın, banka havale dekontlarım da mevcut olduğundan, en kısa sürede Jojobet hesabıma eksiksiz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.