Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 500 TL Kayıp, Çözüm Bekliyorum

22 Kasım 22:20
96

22 Kasım saat 20.19'da Garanti Bankası üzerinden klon yatırım şirketi havalesiyle Jojobet hesabıma 500 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen, yatırdığım 500 TL Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden müşteri temsilcilerine ulaştım. Bana sadece finans birimi tarafından kontrol edildiği söylendi; ancak yaklaşık 2 saattir ne param hesaba geçti ne de tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapıldı. Hesabımda bu işleme dair hiçbir kayıt görünmüyor, beklemede ya da onaylanıyor şeklinde bir ifade dahi yer almıyor.

Yatırmış olduğum 500 TL'nin ivedi şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini veya aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca sürecin neden uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 08:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Fast Havale İle Yatırılan 500 TL Hesabıma Geçmedi

Yunus
20 Kasım 23:41
245

Jojobet'te 30.000 TL'lik Havale Hesabıma Yansımadı ve Mağdur Edildim

Abdulkadir
21 Kasım 12:19
289

Jojobet Yatırdığım 7.500 TL Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kadir
22 Kasım 21:44
192

Jojobet'te Yatırımım Hesabıma Aktarılmadı, Destek Ekibi İlgisiz Davrandı

Umit
16 Kasım 03:25
300
Benzer Şikayet Yaz