22.11.2025 tarihinde Jojobet sitesindeki hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım ancak aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçirilmedi. İşlemin dekontunu ve hesap hareketlerini de içeren tüm bilgileri defalarca kez kendilerine ilettim.
Canlı destek üzerinden çok sayıda kez bağlantı kurdum, en az 80 defa yazışmama rağmen sorun çözülmedi. Daha önce iki kez de Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum ve dekontları size de gönderdim. Firma, sizi aradıklarını ama bana ulaşamadıklarını söylemiş, bunun doğru olmadığını özellikle belirtmiştim. Aslında beni 3–4 defa telefonla aradılar ve bu kez de benden video görüntüsü istediler.
Önce dekont ve hesap hareketlerinin gönderilmediğini iddia ettiler, itiraz etmem üzerine bu belgelerin gönderildiğini kabul ettiler. Buna rağmen sonrasında hesabıma para yatırılmadığını öne sürerek video görüntüsü talep ettiler. Dekont ve banka hesap hareketlerinin yeterli kanıt olduğunu, video görüntüsü göndermek zorunda olmadığımı açıkça belirtmeme rağmen hâlâ aynı bahanelerle paramı sitedeki hesabıma aktarmıyorlar. Bu süreçte firmanın tutumunu yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum.
22.11.2025 tarihinde havale ile gönderdiğim 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.