Yaklaşık iki ay önce Jojobet’e havale yöntemiyle toplam 69.000 TL para yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Paranın iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde benden farklı belgeler talep edildi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen sorunum hala çözülmedi.
Bu süreçte hesabım kapatıldı ve cep bankasına girişim de engellendi. Buna rağmen, Jojobet’e hesap hareketlerimi ilettim ve bu belgeler kabul edildi. Ancak, cep şubeye girişim engelli olmasına rağmen, benden cep şubeden çekilmiş video isteniyor. Bu talebi yerine getirmem teknik olarak mümkün değil.
Yaklaşık iki aydır hem paramı alamıyor hem de sürekli yeni belgeler istenerek mağdur ediliyorum. 69.000 TL’lik kaybımın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
jojobet-hesabima-yatirdigim-69000-tl-kayboldu-ve-erisimim-engellendi-2.jpg
jojobet-hesabima-yatirdigim-69000-tl-kayboldu-ve-erisimim-engellendi-1.jpg