Jojobet Hesabıma Yatırdığım 69000 TL Kayboldu Ve Erişimim Engellendi

Jojobet sitesine 69.000 TL tutarında havale yöntemiyle para yatırdım. Ancak yatırdığım paranın ödemesi yapılmadı. Site benden çeşitli belgeler talep etti, tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hala ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir yanıt alamadım. Hesabımın kullanıcı adı: Pomak9305.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama da almadım. Yatırdığım paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık iki ay önce Jojobet’e havale yöntemiyle toplam 69.000 TL para yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Paranın iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde benden farklı belgeler talep edildi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen sorunum hala çözülmedi.

Bu süreçte hesabım kapatıldı ve cep bankasına girişim de engellendi. Buna rağmen, Jojobet’e hesap hareketlerimi ilettim ve bu belgeler kabul edildi. Ancak, cep şubeye girişim engelli olmasına rağmen, benden cep şubeden çekilmiş video isteniyor. Bu talebi yerine getirmem teknik olarak mümkün değil.

Yaklaşık iki aydır hem paramı alamıyor hem de sürekli yeni belgeler istenerek mağdur ediliyorum. 69.000 TL’lik kaybımın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.