Uzun süredir Jojobet üyesiyim ve son dönemde yaşadığım bahis limit kısıtlamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kupon yapmaya çalıştığımda, maçlar başlamadan önce bile sistem “bahisiniz şu rakamı geçemez” diyerek 5 TL gibi komik bir rakam gösteriyor. Normal, 3–4 oranlı klasik kuponlara bile bu şekilde anlamsız bir limit uygulanıyor.
Özel oranlara oynamak istediğimde ise durum daha da saçma bir hal alıyor. Normalde örneğin 1 TL oynanabilen bahise bana 0,01 TL, 500 TL oynanabilen özel orana ise en fazla 5 TL oynama izni veriliyor. Şu an hesabımda özel oranlar aktif gözükmesine rağmen, örneğin “GS tur atlar” gibi bir özel orana 5.000 TL yatırmak istediğimde sistem bana maksimum limit olarak 1 kuruş gösteriyor. Yani hesabımda para olmasına rağmen, gerçek anlamda bahis yapamıyorum.
Bu limit sadece benim hesabımda var. Aynı maçlara ve özel oranlara arkadaşımın Jojobet hesabından hiçbir sorun yaşamadan yüksek meblağlarla oynayabiliyoruz. Ben kupon tutturmaya, kazanmaya başladıktan sadece 3–5 gün sonra bu saçma limitler getirildi. Hatta şöyle yapıyorum: bahsi hazırlıyorum, hesabımdaki parayı “arkadaşına aktar” seçeneğiyle arkadaşımın Jojobet hesabına gönderiyorum ve o aynı bahise 3.000–5.000 TL rahatlıkla oynayabiliyor. Benim hesabımda ise aynı bahis için maksimum 4–5 TL gibi anlamsız bir limit uygulanıyor.
Bu konuyla ilgili canlı destek üzerinden görüştüm ancak “böyle bir şey olamaz, sistemsel limitler var” gibi geçiştiren ve mantıksız cevaplar aldım. Durumu kanıtlamak için ekran kaydı da aldım. Buna rağmen hâlâ hesabımdaki bu anlamsız limit kaldırılmadı ve bahis oynama özgürlüğüm keyfi şekilde kısıtlanmış durumda.
Jojobet’teki kullanıcı adım “umuterh4n” dır. Jojobet’ten talebim, hesabımda uygulanan bu haksız ve mantıksız limitin nedenini açık ve net şekilde açıklamaları ve bu limitin derhal kaldırılarak hesabımın normal kullanıcılarla aynı seviyede limitlere getirilmesidir. Kazanmaya başladığım için gizli bir ceza gibi limit uygulanmasını kabul etmiyorum ve bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.