Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabımda Onayım Dışında Oyunlar Oynandı, Bakiyem Eksildi Ve Kullanılamaz Hale Geldi

22 Kasım 16:30
243

Jojobet’in kendi sitesi üzerinden bugün hesabıma 5.000 TL para yatırdım. Kısa süre içinde bakiyem 5.220 TL’ye yükseldi. Ben sadece 200 TL’lik uçak oyunu oynarken, bir anda hesabımdaki bakiyenin değişmeye başladığını ve benim açmadığım, oynamadığım farklı oyunlarda paramın kullanıldığını fark ettim. Bu oyunları ben oynamadığım halde bakiyem hızla azaldı.

Durumu fark edince Jojobet canlı destek birimiyle görüştüm ancak bana güvenliğin tamamen benim kontrolümde olduğu, bu nedenle sorumluluk kabul etmedikleri belirtildi. Şu anda hesabımda 744 TL bakiye gözüküyor ve bu tutarı da ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum.

Benim dışımda oynanan oyunlar nedeniyle kullanılan toplam 5.220 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri aktarılmasını, hesabım üzerindeki şüpheli işlemlerin detaylı biçimde incelenmesini ve şu an kullanamadığım bakiyemin de çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 20:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Kazancım Bir Anda Sıfırlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammet
21 Ekim 02:12
1.100

Jojobet Yatırdığım 3.000 TL Kayboldu, Destek Alamadım!

Hüzün
21 Kasım 00:51
306
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımdaki Bakiyem İzinsiz Azaldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet
06 Kasım 02:58
246
jojobet-hesabimdaki-bakiyem-izinsiz-azaldi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
jojobet-hesabimdaki-bakiyem-izinsiz-azaldi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Jojobet'te Yatırdığım 10.000 TL Kayboldu, Banka Şifresi İstendi Ve Tehdit Edildim

Ahmet
21 Kasım 01:43
374
Benzer Şikayet Yaz