to read complaints and reviews, or file yours. 
Jojobet hesabımda, 12.01.2025'de yaklaşık 17.000 TL bakiyem varken Pragmatic canlı blackjack oyununu oynadığım sırada bir anda oyundan atıldım ve yeniden giriş yaptığımda tüm bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hiçbir oyun sonucuna yansımayan, tamamen anlık bir kopma sonrası gerçekleşen bu durum nedeniyle hesabımdaki tüm param bir anda yok oldu.
Hemen ardından canlı destek ile iletişime geçtim. "Kontrol ediyoruz" denilmesine rağmen, kısa bir süre sonra herhangi bir açıklama yapılmadan görüşmeden atıldım ve tekrar dönüş yapılmadı. Hem bakiyemin haberim ve onayım olmadan silinmesi hem de müşteri desteğinin bu şekilde sonlandırılması beni fazlasıyla mağdur etti.
Jojobet’ten, hesabımdan silinen 17.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşanan bu durumla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Jojobet’te canlı oyun bölümünde oyun oynarken hesabımdaki bakiyem bir anda sıfırlandı. Olay yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve hesabımda 17 bin tl civarında bakiye bulunuyordu. Her zaman olduğu gibi kendi hesabımdan, kendi kullandığım cihazdan giriş yapıyor ve oyun oynuyordum.
Yaşanan durum üzerine canlı destekle görüştüğümde, benden kaynaklı olmadığını, lisanslı olduklarını ve hesabıma başka birinin girip oyun oynadığını iddia ettiler. Ancak hesabıma başka birinin girmesi mümkün değil; şifre ve erişim tamamen benim kontrolümdeydi ve bu ihtimali kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu durumun düzeltilmesi için bakiyemin iadesini talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 1.000 TL tutarında ve 90 kat çevrim şartlı Bonus yüklenmiş. Hem bakiyemin izinsiz şekilde silinmesi hem de çözüm olarak bu kadar ağır çevrim şartlı Bonus verilmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Hesabımdan silinen yaklaşık 17 bin tl bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve konunun detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Jojobet sitesinde hesabımda 7800 ₺ bulunuyordu. 2000 ₺ çekim işlemi yaptım ve 5800 ₺ bakiyem kaldı. Öğleden sonra tekrar giriş yaptığımda paramın olmadığını fark ettim. Canlı desteğe bağlandığımda, hesabımdan blackjack oyununda işlem yapıldığını söylediler. Oyun geçmişine baktığımda, paramın önce 11...
Jojobet sitesinde casino bölümünde oyun oynayarak 173.000 TL kazandım. Tam para çekimi yapacağım sırada, hesabıma bilgim dışında giriş yapılarak tüm kazancım başka oyunlarda harcandı ve ardından siteden atıldım. Bu olay bugün gerçekleşti ve hemen ardından canlı destek ile iletişime geçmek istedim an...
Jojobet'e bugün havale yöntemiyle hesabıma toplam 4.000 TL para yatırdım ve casino bölümünde oyun oynadım. Yaklaşık 5 dakika içinde bakiyemi 5.200 TL'ye çıkardım. Ancak site beni oyundan attı ve yaklaşık 1 dakika sonra tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bu durumdan dolayı mağdu...
Jojobet Pragmatic oyunlarında yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlar sürekli kasıyor ve müdahale ediliyormuş gibi hissettiriyor, bu yüzden oyun keyfim tamamen kaçtı. Bonuslar üst üste atıldığında arada kayboluyor ve yükledik diyerek bonuslarımın bir kısmı yatırılmadı. Özellikle 15.000 TL...
Jojobet canlı casinoda oyun oynarken yaklaşık bir hafta önce toplam 100.000 TL bakiyem oluştu ve 7/24 havale yöntemiyle para çekme talebinde bulundum. Kısa bir süre sonra hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını ve para çekme talebimin de görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine canlı...