Jojobet hesabıma 200 TL yatırdım ve bu tutar hesabıma geçti. Ardından iki kez kupon oynayıp kazandım. Hesabımdan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yaptığımda ise bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bu sorunu yaklaşık 2 saattir yaşıyorum.
Kullanıcı adım: Ozyildiztaner. Yatırdığım 200 TL’nin dekontu elimde mevcut ve ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabıma tekrar erişim ve bakiyemin geri gelmesi için 2800 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Kazandığım parayla birlikte tüm bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.