Jojobet hesabımda bulunan 5.600 TL tutarındaki bakiyem 15.04.2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan hesabımdan çekildi. Herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.
Durumu Jojobet canlı destek birimine iletip hesabımdaki paranın neden çekildiğini sorduğumda, sadece çekilen paranın tekrar geri gelmeyeceğini söylediler ve detaylı bir açıklama yapmadıkları gibi mağduriyetimle de ilgilenmediler. Hangi işleme istinaden bu tutarın çekildiği konusunda tarafıma herhangi bir belge veya açıklama sunulmadı.
Kullanıcı adım Ramazan4343 olup, iznim olmadan çekilen 5.600 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve hesabımda yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.