02.05.2026 tarihinde saat 10:03 civarında Jojobet hesabıma banka havalesi ile 16.005 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Havale işlemim hesabımdan başarıyla çıkmasına ve dekontum olmasına rağmen, üzerinden neredeyse üç gün geçmesine karşın tutar Jojobet hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. İstemedikleri halde dekontu da defalarca kez kendilerine iletmeme rağmen ne para hesabıma aktarılıyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
Yapmış olduğum 16.005 TL tutarındaki havalenin acilen incelenerek ya Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.