Jojobet Hesabına EFT Yatırmalarının Geçmemesi Ve Çözüm Talebi!

Jojobet hesabıma Enpara üzerinden EFT ile yaptığım para yatırma işlemleri, her seferinde Enpara EFT olmasına rağmen üç seferdir hesabıma geçmiyordu; şimdi bu sayı dörde çıktı. 12.01.2026 tarihinde saat 16:11’de Enpara hesabımdan e*** g*** adına açılmış hesaba 1.000 TL EFT yaptım, bu tutar Jojobet hesabıma yansımadı. Ardından 17.01.2026 tarihinde saat 02:02’de yine Enpara üzerinden aynı şekilde 1.000 TL daha yatırdım, bu işlem de hesabıma geçmedi. Son olarak bugün, 19.01.2026 tarihinde saat 12:07’de tekrar Enpara üzerinden e*** g*** adına 1.000 TL daha yatırdım ve bu para da ne Jojobet hesabıma ne de tarafıma geri aktarılmadı. Üyelik kullanıcı adım H***’dir.

Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşamış olmama rağmen hiçbirinde yatırdığım tutarlar zamanında bakiyeme eklenmedi. Her seferinde canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat sorunun bir türlü çözülemediğini, sadece “incelemede” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.

Enpara üzerinden e*** g*** adına yaptığım bu dört ayrı EFT işleminin tamamının acilen kontrol edilerek ya Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamak ve çözüm alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor; işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.