Jojobet hesabıma 4 Nisan gecesi saat 02.28’de ve 6 Nisan gecesi saat 01.34’te olmak üzere iki ayrı kez para yatırımı yaptım. Her ikisini de Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle, ilki Kemal Furkan Göktürk, ikincisi ise Furkan Kayatürk isimli alıcı hesaplara gönderdim. 500 TL + 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yatırmama rağmen bu tutarlar Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Sorunun ardından canlı destekle defalarca görüşmeye çalıştım, her seferinde beni başka birime aktaracaklarını söylediler fakat hiçbir aktarım yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Şikayetimi Şikayetvar’da dile getirdikten sonra bu kez firma beni arayarak işlem dekontlarını talep etti. İstenilen tüm dekontları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, kontrollerin sağlanıp dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana kesinlikle herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem yatırdığım paranın hesabıma geçmemesi hem de süreç boyunca muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. 4 ve 6 Nisan tarihlerinde Garanti Bankası üzerinden yaptığım toplam 1.000 TL’lik havale yatırımlarımın acilen Jojobet hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.