Çözüldü

Jojobet Hesabına Yatırdığım 4.000 TL Görünmüyor Ve İade Edilmedi

Omer

Dün Jojobet hesabıma Garanti Bankası üzerinden fast ile iki ayrı havale yaptım. İlk yatırımım saat 14.36’da 2.000 TL, ikinci yatırımım ise saat 20.42’de yine 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL gönderdim. Her iki işlemde de bankamdan para çıkışı görünüyor ancak tutar Jojobet hesabıma yansımadı, aynı zamanda param banka hesabıma da geri dönmedi.

İşlemlere ait dekont ve işlem numaraları elimde mevcut. Canlı destek üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve paramla ilgili net bir bilgi verilmedi. Yaklaşık iki gündür 4.000 TL’lik yatırımım ortada yok, ne Jojobet hesabımda görünüyor ne de iade edildi.

Ya gönderdiğim tutarın derhal Jojobet hesabıma yatırılmasını ya da eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Omer

Biri yattı yok bu ne vurdumduymazlık

Omer

Biri yattı diğer 2 bin yok bu nasıl istir ya

Jojobet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri