16 Mart saat 13:12’de Jojobet.com üzerindeki casino bölümüne Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım. Ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi ve birkaç gündür para ortada yok.
Canlı destek ve finans birimine defalarca, 50’den fazla kez yazmama rağmen sürekli “işleminizi finans birimine aktarıyorum” denilip ekran bir süre sonra kapanıyor, tekrar bağlandığımda yine aynı şeyler söyleniyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne param hesabıma geçiyor ne de doğru düzgün bir açıklama yapılıyor, bu durum siteye olan güvenimi tamamen bitirdi.
Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.