Havale Yatırdığım 20.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

13 Şubat günü Jojobet hesabıma Enpara üzerinden havale ile önce 5.000 TL yatırım yaptım, bu tutar hesabıma yansımadı. Ardından aynı gün içinde 5.000 T...

Jojobet hesabıma yaptığım para yatırma işlemleri hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. 25 Şubat’ta saat 23.17’de Ziraat Bankası üzerinden süper havale yöntemiyle 2.000 TL yatırdım, 4 Mart’ta saat 22.22’de ise Enpara üzerinden yine süper havale ile 5.000 TL daha gönderdim. Buna rağmen bu tutarlar hesabıma geçmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde hesabımın askıya alındığını ve önce 2.000 TL’yi 5.000 TL yapmam gerektiğini, ardından yatırdığım 5.000 TL ile birlikte toplam 10.000 TL olması gerektiğini söylediler. Ben para yatırma işlemlerimi gerçekleştirmiş olmama rağmen ne yatırdığım tutarları ne de söylenen bakiyeyi hesabımda göremiyorum.
Yatırdığım 2.000 TL ve 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma aktarılmasını ve hesabımın bu sorun olmadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

04.02.2026 tarihinde saat 22:22 civarında Enpara hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki Caner Aslan adına, Jojobet hesabıma para yatırmak amacıyla 5.000 TL gönderdim. 25.02.2026 tarihinde ise saat 23:19’da Ziraat Bankası hesabımdan yine kendi adıma olan Ziraat hesabıma, Jojobet üzerinden kullanılmak üzere 2.000 TL havale yaptım. Her iki işlemde de bankalardan para çıkışı görünüyor olmasına rağmen, Jojobet hesabıma bu tutarlar hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek ve destek birimiyle görüştüm. Bana, hesabımın ve paramın askıda olduğu, 5.000 TL’yi 10.000 TL’ye tamamlamam, 2.000 TL’yi 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiği gibi sürekli ek para yatırmamı isteyen açıklamalar yapıldı. Yani problemimi çözmek yerine benden tekrar tekrar para talep ettiler. Yıllardır bu sitede oynuyorum ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, bu yaşadıklarım ilk kez başıma geliyor.
Şu anda 2.000 TL’lik işlem üzerinden yaklaşık 7 gündür param ne banka hesabıma geri dönüyor ne de Jojobet hesabıma geçiyor. Aynı şekilde 5.000 TL’lik işlem de hesabıma yansımamış durumda. Jojobet’in bu tutarları uzun süredir askıda tutması ve sürekli daha fazla para yatırmamı istemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Toplam 7.000 TL’nin, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Şubat günü Jojobet hesabıma Enpara üzerinden havale ile önce 5.000 TL yatırım yaptım, bu tutar hesabıma yansımadı. Ardından aynı gün içinde 5.000 T...
Jojobet hesabıma 5 Şubat saat 19:43 civarında Enpara üzerinden banka havalesiyle 9.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma bakiye olarak yansımadı. İşlem sonrası uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetle...

15.01.2026 tarihinde 3.000 TL, 17.01.2026 tarihinde ise 5.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL’lik para yatırma işlemi yaptım. Her iki işlemimi de Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak bu yatırımların hiçbiri Jojobet hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak J...

Bugün saat 05.56'da Jojobet hesabıma 2.000 TL para yatırdım; ancak Ziraat Bankası Malkara Şubesi üzerinden havale ile yaptığım bu işlem tutarı Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Site üzerindeki destek kanallarıyla i...

15.01.2026 tarihinde saat 01:33’te Ziraat Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 2000 TL havale ile yatırım yaptım, ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi ve mağdur durumdayım. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen her sefe...