Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesap Kapatma İsteğim Reddediliyor ve Paralarım Yok Oluyor

profile
Hasan
18 Ocak 12:06
893

Yaklaşık 20 gündür Jojobet bahis sitesindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu süreçte ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabımı kapatmak yerine benden kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını istiyorlar ve hesabımı kapatmamak için sürekli oyalayıcı bir tavır sergiliyorlar.

Siteye toplamda yaklaşık 200 bin tl para yatırdım ve hesabımdaki para sürekli sıfırlanıyor. Yatırdığım tutarlar kayboluyor ve bu durumla ilgili muhatap olabileceğim gerçek bir insan ya da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bilgisayar üzerinden otomatik mesajlarla karşılaşıyorum, karşımda sorunu anlatabileceğim bir yetkili bulunmuyor.

Jojobet’e daha önce sadece T. C. Kimlik numaramla kayıt oldum, ek bir kimlik veya belge paylaşmadım. Artık bu siteden çıkmak ve hiçbir şekilde ilişiğim kalmamasını istiyorum. Hesabımın hiçbir ek belge talep edilmeden, daha fazla mağduriyet yaşamadan kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Mart 18:07

Yaklaşık üç aydır Jojobet hesabımın kapatılması için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir şekilde kalıcı ve net bir çözüm sunulmadı. Hesabımın derhal kapatılmasını ve bu süreçte benimle sağlıklı bir iletişim kurulmasını istememe rağmen, tarafıma yapılan geri dönüşler hem güvensizlik yaratmakta hem de oyalama izlenimi vermektedir.

Hesabımı kapatmak için başvurduğumda bana iki seçenek sunuldu. İlk olarak kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını talep ediyorlar. İnternet üzerinden faaliyet gösteren bir siteye bu kadar hassas kişisel veriyi göndermek istemiyorum ve bu konuda kendimi güvende hissetmiyorum. İkinci olarak ise Şikayetvar üzerinde açtığım şikayetleri kaldırmam durumunda hesabımı kapatabileceklerini söylüyorlar. Özellikle bu söylem, beni şikayetlerimi kaldırmaya zorlayan ve güven vermeyen bir yaklaşım olduğu için kabul etmiyorum.

Ayrıca Jojobet üzerinde oyun oynarken kazanç elde etmeye başladığım anlarda ekranın donması, bir süre boyunca tekrar giriş yapamamam ve yeniden giriş yaptığımda saniyeler içinde oynadığım oyunlarda bakiyemi kaybetmem gibi teknik sorunlar da yaşıyorum. Hem bu teknik problemler hem de hesabı kapatma sürecindeki tutum nedeniyle siteye karşı güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Jojobet’in, benden şikayetlerimi kaldırmamı veya kimlik ön–arka yüzümü göndermemi şart koşmadan, hesabımı derhal ve kalıcı olarak kapatmasını ve kişisel verilerimle ilgili üzerlerine düşen tüm yasal sorumlulukları yerine getirmesini talep ediyorum.

11 Mart 22:43

Jojobet isimli sitede uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Hem daha önceki şikayetlerimde belirttiğim maddi kayıplarım giderilmedi, hem de şimdi hesabımı kapatmak istediğim halde sürekli bahanelerle süreci uzatıyorlar.

Hesabımı tamamen kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen benden kimlik bilgilerimi talep ediyorlar. Kimlik bilgilerimi paylaşmak istemediğimi söylediğimde ise bu kez Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam karşılığında hesabımı kapatabileceklerini ifade ediyorlar. Yani hem mağduriyetimi gidermiyorlar hem de şikayetimi kaldırmam için baskı yapıyorlar.

Kimlik bilgilerimi paylaşmak zorunda kalmadan Jojobet’teki hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve hakkımda herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.

20 Ocak 23:03

Yazdıklarım

19 Ocak 18:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabım Kapatılmıyor Ve Güvenim Tamamen Sarsıldı!

profile
Ramazan
24 Kasım 2025 02:41
1.306
5
Oğuz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Canlı Casino Oyunlarında Haksız Kayıplar Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
Oğuz
30 Ekim 2025 00:25
737

Jojobet Hesabımın ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Nazan
03 Kasım 2025 16:32
4.907
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Milyonlar Kaybettim Hesabımı Kapattırmak İmkansız Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
Haluk
10 Aralık 2025 04:30
1.671
jojobette-milyonlar-kaybettim-hesabimi-kapattirmak-imkansiz-kisisel-verilerim-tehlikede-1.jpg

Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamıyorum Ve Oyunlarda Sorun Yaşıyorum

profile
Gökmen
10 Eylül 2025 00:04
2.566
Benzer Şikayet Yaz