Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesap Kapatma Linki Çalışmıyor, Temsilci Beni Tutmaya Zorladı

profile
Murat
06 Nisan 14:32
120

Jojobet sitesinde uzun süredir oyun oynuyordum ve zaman içinde çok yüksek meblağlarda para kaybettim. Artık sitenin güvenilir olmadığını, kullanıcıları kaybettirmeye yönelik hareket ettiğini düşünüyorum ve kimsenin bu tarz sistemlere kanmamasını istemiyorum.

Hesabımı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi A**a Hanım ile görüştüm. Kendisine defalarca hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, hesabımı kapatmam durumunda sitedeki ayrıcalıklardan, promosyon ve yeni uygulamalardan yararlanamayacağımı söyledi. Özellikle “takdir yine sizlerindir fakat şu an üyeliğinizi kapatmanız halinde ileride yapılacak promosyon ve uygulamalardaki hakkınızı da kaybetmiş olacaksınız, dilerseniz hesabınız açık kalsın, süreçte güvenilir yatırım ve çekim işlemi yaptığınız site olarak siz değerli kullanıcımız için bekliyor” şeklinde mesajlar yazarak beni sitede tutmaya ve kararımda vazgeçirmeye çalıştı.

Ben ise hesabımı kapatmakta kararlı olduğumu belirtmeme rağmen, bu tarz cümlelerle hâlâ promosyon, ayrıcalık ve “güvenilir yatırım/çekim” söylemleri üzerinden beni yanıltmaya ve sistemde tutmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Üyeliğimi kendi tarafımdan kapatabilmek için tarafıma gönderilen linke tıklayıp işlem yapmaya çalıştığımda ise herhangi bir uyarı veya onay ekranı olmadan yalnızca boş bir ekran açılıyor ve işlem gerçekleşmiyor, hesabım kapanmıyor. Yani hem müşteri temsilcisi kapatma talebimden beni vazgeçirmeye çalışıyor, hem de verilen link üzerinden hesabı kapatmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor.

Kaybettiğim paralar, yaşadığım güvensizlik duygusu, temsilcinin ısrarcı tutumu ve hesabımı kapatmak için verilen linkin teknik olarak da işe yaramaması benim için kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle Jojobet’in bu yaklaşımını son derece yanlış buluyor, kullanıcıların özellikle yüksek kayıplar yaşadığında korunması gerekirken tam tersine sitede kalmaları için ısrar edilmesini etik dışı görüyorum.

Hesabımın hiçbir koşula bağlanmadan, derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel bilgilerimin güvence altına alınmasını ve hem müşteri temsilcisinin yazışmaları hem de çalışmayan kapatma linkiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Nisan 16:17

Yaklaşık 10 senedir Jojobet üyesiyim. Ancak son bir aydır site tamamen güven vermeyen, dolandırıcılığa varan bir yapıya büründü. Hesabımı kapatmak için defalarca talepte bulunmama rağmen hesabımı kapatmıyorlar ve hiçbir şekilde kalıcı bir işlem yapmıyorlar. Sitede Semihmelih kullanıcı adına kayıtlı hesabımda kimlik bilgilerim de dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerim bulunuyor. Bu bilgilerim sistemlerinde tutulmaya devam ettiği için ciddi şekilde huzursuzum. Müşteri temsilcileri ise yardımcı olmak yerine adeta dalga geçer bir tavırla davranıyor ve talebimi ciddiye almıyor. Ayrıca J**1155.com ve devamında kullanılan Joj**156 alan adları ile “J**”, “J**t” isimli Telegram hesapları üzerinden de faaliyet gösterdiklerini ve bu yapıdan da son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu siteler ve kanallar ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak erişim engeli konusunun İletişim Başkanlığı ve ilgili resmi kurumlar tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum. Hesabımın derhal ve geri döndürülemez şekilde kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin bu sorumsuz ve saygısız tutumunun da incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Jojobet’ten uzak durulması gerektiğini düşünüyorum, kimsenin benim gibi pişman olmasını istemiyorum.

08 Nisan 15:57

Jojobet adlı sitede yaşadığım sorun nedeniyle hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak kapatamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce siteye havale yöntemiyle para yatırdım, tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen bu talebim de yerine getirilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benimle dalga geçer gibi ilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavırla yaklaşıldı. Hesabımı kapatmak için tarafıma bir link gönderdiler, ancak bu link boş ve işe yaramıyor. İki haftadır ne para yatırma sorunum çözüldü ne de hesabımı kapatabildim.

Şu an para umurumda değil, Jojobet’teki hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 10 yıldır Jojobet’i kullanan bir kullanıcı olarak yaşadığım bu süreç nedeniyle sitenin son derece güvensiz bir hale geldiğini düşünüyor ve kimsenin Jojobet’e kanmamasını, bu siteye karşı son derece dikkatli olmasını istiyorum.

08 Nisan 15:50

Jojobet adlı sitede bugün yaşadığım olay nedeniyle hem mağdur edildim hem de tehdit edildim. Hesabımdaki 25.000 TL paramı haksız yere gasp ettiler ve hesabımı kapatmak istediğimde bu talebimi yerine getirmediler.

Canlı destek hattına bağlandığımda, kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan Yasemin isimli kişi, şikayetimi silmemi, aksi halde hesabımı kapatmayacaklarını ve bütün bilgilerimin ellerinde olduğunu söyleyerek beni açıkça tehdit etti. “Şikayetini silmezsen hesabını kapatmayız, bütün bilgileriniz elimizde” şeklinde ifadeler kullandı.

Hem paramın izinsiz bir şekilde tutulması hem de şikayetimi silmem için baskı ve tehdide maruz kalmam kabul edilebilir bir durum değildir. Jojobet’in bu tehdidi ve hukuka aykırı para tutma işlemi hakkında gereğinin yapılmasını, hesabımdaki 25.000 TL tutarındaki paramın iadesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 18:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
Murat
Murat
07 Nisan 18:53

Yalan böyle bir şey olmadı

Murat
Murat
08 Nisan 10:45

Jojobet hakkında daha önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulunduğum için, site beni aradıklarını iddia eden bir mesaj paylaşmış; ancak bu kesinlikle doğru değildir, hiçbir şekilde aranmadım. Üstelik hesabımın kapatılmasını defalarca, neredeyse her gün canlı destek hattından talep etmeme rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Canlı destek üzerinden yaptığım kapatma taleplerinde dalga geçildiğimi hissettiğim, ciddiye alınmadığım bir süreç yaşıyorum ve bu durum beni psikolojik olarak da rahatsız etmeye başladı. Artık Jojobet ile hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum. Yaklaşık 10 senedir Jojobet kullanıcısıydım ve yaşadığım bu süreçten sonra siteye olan güvenim tamamen bitmiştir. Hesabımın gecikmeden, oyalama yapılmadan ve benimle alay edilmeden kalıcı olarak kapatılmasını, ayrıca “aradık” şeklindeki gerçeği yansıtmayan paylaşımlarının da düzeltilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, benim yaşadığım pişmanlığı başkalarının yaşamaması için Jojobet konusunda kullanıcıların dikkatli olmasını istiyorum.

Murat
Murat
08 Nisan 11:30

Uzun süredir Jojobet’te açtığım sanal kumar hesabımı kapatmak istiyorum. Yıllardır bu oyunu bıraktım ve artık tamamen uzak durmak istiyorum. Buna rağmen hesabım kapatılmıyor ve site beni oyun oynamaya devam etmeye adeta teşvik ediyor. Aylardır her gün defalarca kez hesabımın kapatılması için yazıyorum, talepte bulunuyorum ancak buna rağmen hesabım kapatılmıyor. Bu süreçte çok ciddi maddi kayıplar yaşadım, resmen battım ve artık bu durumun son bulmasını istiyorum. Hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bir daha asla açılmamasını ve bu konuda tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Jojobet’in bu yaklaşımını son derece sorunlu buluyor ve insanları mağdur eden bu tutumun dikkate alınmasını istiyorum. Bu siteye kimsenin bulaşmamasını, uzak durmasını tavsiye ediyorum.

Murat
Murat
08 Nisan 13:46

Jojobet adlı sitede “Semihmelih” kullanıcı adıyla açtığım hesabımın kapatılması için yaklaşık bir aydır defalarca kez canlı destek üzerinden talepte bulunmama rağmen hesabım halen kapatılmadı. Tüm ısrarlarıma rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde hesabıma geçmesi gereken 25 bin tl tutarındaki para tarafıma ödenmedi, ayrıca diskont bonusum verilmedi ve oyunlarda rpt seviyem düşürüldü. Hem finansal açıdan mağdur edildiğimi düşünüyorum hem de hesabım açık kaldığı için güvenlik konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Tüm başvurularıma rağmen sorunlarımın çözülmemesi sebebiyle kendimi dolandırılmış hissediyorum. Hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, hesabıma geçmediğini belirttiğim 25 bin tl tutarındaki tutarın eksiksiz olarak ödenmesini ve hak ettiğim diskont bonusunun tanımlanmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu süreç nedeniyle kimsenin Jojobet’e kanmamasını, bu şikayetimin de dikkate alınarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Murat
Murat
08 Nisan 13:46

Aramadılar beni Jojobet dolandırı ci site olmuş kanmayın

Benzer Şikayetler

1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’te Sürekli Kayıp Ve Haksız Bakiyeye El Koyma

profile
Berke
24 Mart 01:22
186
1
Türkay sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Oyun Akışı Sorunları, Geciken Bonuslar ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Türkay
27 Kasım 2025 14:44
1.937
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımı Kapatamıyorum, Param Ve Kişisel Verilerim Güvende Değil

profile
Volkan
03 Ekim 2025 09:24
1.652

Jojobet Platformunda Sürekli Kayıplar Ve Güvenilirlik Sorunları

profile
Çağatay
15 Mart 2025 16:26
3.329
Benzer Şikayet Yaz