Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet İzinsiz Vip Üyelik, Ek Ödeme Ve Bloke Tutarı İtirazı

profile
Murat
02 Ocak 21:33
543

Jojobet hesabıma yaptığım yatırım sonrasında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan beni vıp üye yapmışlar. Yaptığım ödemeye ek olarak benden 7.000 TL daha ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Vıp üyelik gibi bir işlem yapılacaksa bunun açıkça sorulması ve yatırım esnasında uyarı verilmesi gerekirdi, ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yatırım yaptıktan sonra bakiyem hesabıma yarım saat geçmesine rağmen yatmayınca durumu fark ettim. Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde “ilgileniyorum” denilip ekran kapatıldı, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Şu anda hesabımda 3.000 TL bloke durumda ve bu parayı çekemiyorum. Benden izinsiz olarak yapılan vıp işleminin iptal edilmesini, hesabımın normal hale getirilmesini ve bloke edilen 3.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini veya yaptığım yatırımın tamamının geri iade edilmesini istiyorum. Aksi halde elimde bulunan havale kayıtlarıyla birlikte gerekli tüm yasal makamlara başvuracağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

04 Ocak 14:55

Jojobet’i güvenlik açısından son derece tehlikeli buluyorum. Yakın zamanda hesabımın güvenliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kullanıcı adım muratarum06 olan hesabıma SMS onayı üzerinden giriş yapılmasına istinaden dolandırıldım ve hesabımda güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir yetkilendirmem olmadığı halde bu süreçte 3.000 TL’lik maddi kaybım oluştu.

Bu olayı yaklaşık iki gün önce fark ettim ve hemen Jojobet ile iletişime geçtim ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hem yaşadığım maddi kayıp hem de hesabımın SMS doğrulaması üzerinden bu şekilde kullanılabilmiş olması, sistemde ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğu izlenimini veriyor.

Jojobet’ten, hesabımdaki güvenlik açığının detaylı olarak araştırılmasını, gerekli teknik incelemelerin yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve uğradığım 3.000 TL tutarındaki zararın karşılanmasını talep ediyorum. Mevcut durum nedeniyle ileride hesabımda bulunacak bakiyenin de üçüncü şahıslar tarafından rahatlıkla çekilebileceğini düşünüyorum.

04 Ocak 14:52

Arandım ama yardımcı olmadılar

profile profile
2 Destek
03 Ocak 21:31 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
04 Ocak 14:53

Ulaştılar ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. İnsanları burada yanlış yönlendirmeyin

Benzer Şikayetler

Jojobet Ödeme Yaptım Ama Hesabıma Yansımadı Ve Sürekli Haksız Para Talebi

profile
28 Aralık 2025 13:22
705

Jojobet Hesabıma Sürekli Yatırım Şartı Konularak Bakiyeme Erişimim Engellendi

profile
Ramazan
03 Ekim 2025 15:53
1.215
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yanıltıcı Para Yatırma Ve Çekme İşlemleri

profile
Sevil
21 Şubat 2025 02:37
1.535

Jojobet Yatırdığım 1.500 TL Hesabıma Geçmedi, Ek Ödeme İsteniyor

profile
Nuran
21 Kasım 2025 02:35
664
Benzer Şikayet Yaz