Jojobet Kampanyasında Bonus Verilmemesi Ve Canlı Destekte Çözüm Yokluğu

Jojobet firmasında son bir hafta içinde Telegram üzerinden dağıtılan kodlar için toplam 3.500 TL tutarında, ayrı ayrı 4 kez QR ile yatırım yaptım. Kampanya şartı olarak belirtilen 3.000 TL yatırım şartını fazlasıyla yerine getirmeme rağmen sistemde hâlâ “bonusa uygun değilsiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmıyor.

Bu durum üzerine canlı destekle toplam 4 kez görüştüm. En son yaklaşık 1 saat önce, ondan önce de dün yazdım. Her seferinde sadece “ekibe aktarıldı, bekleyin, yoğunluk var” şeklinde cevap veriliyor ve kısa süre sonra sohbetten atılıyorum. Hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmiyor ve geri dönüş sağlanmıyor. Son zamanlarda firmanın bu yaklaşımı nedeniyle sorunlarla ilgilenilmediğini ve müşterilerin geçiştirildiğini açıkça görüyorum.

Ben kampanya kapsamında hak ettiğim kodun tarafıma verilmesini ya da yatırdığım 3.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.