Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Kazancımı Çekemeden Hesabım Engellendi Ve Destekten Yanıt Alamıyorum!

profile
Gizem
06 Kasım 2025 12:37
655
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Dün akşam Jojobet’e 250 TL yatırarak Sweet Bonanza oyununu oynadım ve bakiyem 740 TL’ye yükseldi. Çekim işlemi için saat 22.00 civarında talepte bulunmaya çalıştım ancak “Üzgünüz, şu an işlemi gerçekleştiriyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem tamamlanmadı. Birkaç kez daha denememe rağmen hep aynı uyarı ile karşılaştım.

Bugün sabah itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. “Yasal olarak bulunduğunuz bölgede Jojobet’e girişiniz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hem oyunlara hem de hesabıma erişemiyorum. İzmir’den giriş yapıyorum ve daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım.

Destek ekibine mail attım, “E-postanız incelenecek” şeklinde otomatik bir yanıt aldım ancak başka bir geri dönüş olmadı. Hesabımda başka bir bakiye veya işlem bulunmuyor.

Kazancım ve yatırdığım tutarın iadesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
07 Kasım 2025 09:30 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Gizem
Gizem
07 Kasım 2025 10:16

Aranmadım

Gizem
Gizem
17 Kasım 2025 10:19

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Jojobet Oyun Sırasında Donma Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Yetersiz Destek

profile
Halil
04 Ekim 2025 01:20
517

Jojobet Hesabım Kısıtlandı, Bakiyeme Ulaşamıyorum!

profile
Zeynep
14 Ekim 2025 00:12
744

Jojobet Hesabımda İzinsiz İşlem ve Bakiye Kaybı

profile
Faruk
06 Ekim 2025 03:34
1.532
Benzer Şikayet Yaz