Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Maxi Havale Yatırması Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Hasan
16 Ocak 04:05
349
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Düşünmedim”

Jojobet’e bu gece saat 23.00 sularında Maxi Havale yöntemiyle para yatırdım. Dekontum ve tüm işlem bilgilerim olmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Saat 23.01’den bu yana müşteri temsilcileriyle yazışıyorum; her seferinde “Sizi yetkiliye aktarıyorum” denilerek oyalandım ve saatlerdir hiçbir çözüm üretilmedi.

Son olarak görüştüğüm g*** Hanım’a dekontu defalarca iletmeme rağmen, dekontu geçerli saymadı ve yarın bankaya gidip işlem için ayrıca takip raporu alıp kendilerine göndermemi istedi. Kendi sistemlerindeki eksiklik ve hatalar yüzünden, tüm belgelerim ortada olmasına rağmen, sanki sorun bendeymiş gibi davranmaları ve beni sürekli bekletmeleri ciddi anlamda saygısızlık ve mağduriyet oluşturuyor.

Benim derdim para miktarı değil; müşteri olarak bu şekilde ciddiye alınmamak, dalga geçiliyormuş gibi hissetmek ve sürekli topu bankaya atıp benden yeni şeyler istemeleri. Dekont ortadayken hâlâ işlem sanki yapılmamış gibi davranmaları ve sorumluluk almamaları nedeniyle Jojobet’ten şikayetçiyim. Bu yaşananları hem kendi mağduriyetim hem de diğer kullanıcıların benzer durumlarla karşılaşmaması için paylaşıyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ocak 03:53

Jojobet’e bu gece saat 23.00 sularında Maxi Havale yöntemiyle para yatırdım, dekontum ve tüm işlem bilgilerim olmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Saat 23.01’den bu yana müşteri temsilcileriyle yazışıyorum, her seferinde “sizi yetkiliye aktarıyorum” denilerek oyalandım ve saatlerdir hiçbir çözüm üretilmedi.

Son olarak görüştüğüm Gamze Hanım’a dekontu defalarca iletmeme rağmen, dekontu geçerli saymadı ve yarın bankaya gidip işlem için ayrıca takip raporu alıp kendilerine göndermemi istedi. Kendi sistemlerindeki eksiklik ve hatalar yüzünden, tüm belgelerim ortada olmasına rağmen, sanki sorun bendeymiş gibi davranmaları ve beni sürekli bekletmeleri ciddi anlamda saygısızlık ve mağduriyet oluşturuyor.

Benim derdim para miktarı değil, müşteri olarak bu şekilde ciddiye alınmamak, dalga geçiliyormuş gibi hissetmek ve sürekli topu bankaya atıp benden yeni yeni şeyler istemeleri. Dekont ortadayken hâlâ işlem sanki yapılmamış gibi davranmaları ve sorumluluk almamaları nedeniyle Jojobet’ten şikayetçiyim.

Ziraat Bankası üzerinden fast yöntemiyle yaptığım işlemin dekontu elimdedir; fast sorgu numarası, işlem tarihi ve saati dekontta açıkça görülmesine rağmen para Jojobet hesabıma yansıtılmamıştır. Tüm bu sebeplerle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer şekilde başka kullanıcıların da bu durumla karşılaşmamasını istiyorum.

jojobet-sikayeti-1.pdf
profile
1 Destek
17 Ocak 17:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Hasan
Hasan
20 Ocak 04:19

Düşünmedim

Benzer Şikayetler

Jojobet Yatırdığım 200 TL Hesaba Yansımıyor

profile
Murat
29 Aralık 2025 00:17
316

Jojobet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmiyor, Destek Yetersiz!

profile
Serkan
22 Aralık 2025 11:29
366

Jojobet Havale Edilen 2500 TL Hesabıma Yansımıyor!

profile
07 Ocak 21:24
383
Benzer Şikayet Yaz