Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Jojobet
  • Jojobet Oyun Sırasında Hesap Bakiyemin Aniden Sıfırlanması ve Yetersiz Destek
ID:33932442

Jojobet Oyun Sırasında Hesap Bakiyemin Aniden Sıfırlanması ve Yetersiz Destek

profile
Aykut
Jojobet
13 Ekim 2025 03:46
1.168

13.10.2025 tarihinde saat 01:23’te Jojobet'te hesabımda 49.873 TL bakiyem varken bir anda oyundan atıldım ve bakiyem 0.82 TL’ye düştü. Oyun sırasında sürekli oyundan atma sorunu yaşadım ancak bu şekilde bakiye kaybı ilk defa başıma geliyor. Oyun ıd numaram: 5063402373812***. Hesabımın kullanıcı adı: a***@hotmail.com.

Yaşadığım sorunu hemen canlı desteğe ilettim, oyun adı ve ıd numarasını da paylaştım. Ancak bana sadece SMS doğrulama ve şifre sıfırlama işlemlerini yapmamı söylediler. Bu adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve hesabım incelemeye alındı. Şu anda inceleme hakkında hiçbir bilgi verilmedi, bakiyem hala eksik şekilde görünüyor ve hesabımda herhangi bir hareket yok.

Yaklaşık 20.000 TL yatırmıştım ve bu ciddi mağduriyetimin giderilmesini, eksik bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

jojobet-oyun-sirasinda-hesap-bakiyemin-aniden-sifirlanmasi-ve-yetersiz-destek-2.jpg
jojobet-oyun-sirasinda-hesap-bakiyemin-aniden-sifirlanmasi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Destekleyenler
profile Yunus
profile
1 Destek
Aykut
Aykut
14 Ekim 2025 11:03
jojobet-oyun-sirasinda-hesap-bakiyemin-aniden-sifirlanmasi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

12.10.2025 tarihinde saat 01:23’te Jojobet’in web sitesi üzerinden Gate of Olympus Super Scatter oyununu oynarken hesabımdan 49.873 TL bakiyem aniden sıfırlandı. Oyundan atıldım ve hesabımdaki para kendi kasalarına aktarıldı. Olayı hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bana SMS güvenliğim olmadığı için bakiyemin sıfırlandığı ve bu durumun müşteriden kaynaklandığı söylendi. Ben para yatırırken herhangi bir sorun yaşamıyorum ama kazandığım para hesabımdan izinsiz şekilde çekiliyor. Üstelik kendi IBAN’ım olmadan paramı çekmişler ve bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda o anda herhangi bir promosyon veya kampanya da yoktu. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı çok mağdurum. Ekran görüntüsüyle de durumu belgeledim. Kullanıcı adım: Aykut345334, işlem İstanbul’dan gerçekleşmiştir. Paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Jojobet Logo
Jojobet
15 Ekim 2025 09:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Aykut
Aykut
15 Ekim 2025 09:30
jojobet-oyun-sirasinda-hesap-bakiyemin-aniden-sifirlanmasi-ve-yetersiz-destek-3.jpg
jojobet-oyun-sirasinda-hesap-bakiyemin-aniden-sifirlanmasi-ve-yetersiz-destek-2.jpg

Müşteri hizmetleri beni arayıp hatanın bende olduğunu söylüyor 49.873 TL iken bakiyem oyundan atılıp ardından bakiyem sıfırlandı

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, İade De Yapılmadı

profile
İsa
Jojobet
05 Ekim 2025 00:50
2.804

04.10.2025 saat 23:44’te Jojobet hesabıma banka havalesi ile toplam 2500 TL para yatırdım. İlk olarak 400 TL yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı desteğe başvurdum. Canlı destek, işlemin tamamlanabilmesi için en az 2500 TL yatırmam gerektiğini ve 2100 TL daha yatırmamı söyledi...

5 Destek

Jojobet Hesabımda İzinsiz İşlem ve Bakiye Kaybı

profile
Faruk
Jojobet
06 Ekim 2025 03:34
1.532

06.10.2025 tarihinde, saat 02:10:53’te Jojobet hesabımda yaklaşık 40.096 TL bakiyem varken, siteye giriş iznim yaklaşık 15-20 dakika boyunca engellendi. Bu sürede hesabıma erişemedim. Yeniden giriş yaptığımda ise bakiyemin neredeyse tamamının bitmiş olduğunu ve sadece 3.750 TL kaldığını gördüm. Oyu...

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımdaki 50.000 TL Bilgim Dışında Sıfırlandı

profile
Harun
Jojobet
09 Ekim 2025 08:33
1.341

09.10.2025 tarihinde sabah saat 7 civarında, Jojobet hesabımdaki 50.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Kullanıcı adım: d***. O sırada oyuna devam ediyordum ve bir anda hesaptan atıldım. Tekrar giriş yaptığımda, bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Oyun geçmişini kontrol ettiğimde, 48.000 ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Jojobet bakiye Jojobet canlı destek Jojobet kayıp Jojobet oyunu Jojobet sorunu Jojobet uygulama Jojobet yapamıyorum Jojobet şifre sıfırlama
Benzer Şikayet Yaz