Dün saat 18.48’de Jojobet sitesinde fast/havale yöntemiyle para yatırma işlemi yaptım. Site tarafından verilen Emrah Özçelik adına kayıtlı IBAN’a İş Bankası hesabımdan 1.000 TL gönderdim. Banka tarafında işlem başarıyla gerçekleşip para hesaba ödenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine karşın Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Jojobet’teki kullanıcı adım “Sedoo83” dur.
Bu süreçte yaklaşık 20 defa canlı desteğe bağlandım ancak her seferinde oyalayıcı cevaplar dışında somut bir çözüm sunulmadı. Finans birimine dekontu iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Sonuç olarak yatırdığım para adeta buhar olmuş gibi ortada yok ve bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Yatırdığım 1.000 TL’nin acilen Jojobet hesabıma geçirilmesini ve işlemin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.