Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Para Yatırma Onay Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Meral
24 Kasım 23:42
12

Jojobet hesabıma bugün saat 09.00 civarında 500 TL yatırım yaptım, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen yatırımım hâlâ onaylanmadı. Aynı sorunu dün de yaşadım; iki gündür para yatırma işlemlerim onaylanmadığı için mağdur oluyorum.

Site üzerinde 5.000 TL ve üzeri bir yatırım şartı olduğunu görüyorum. Buna rağmen, ben birkaç gündür 500 TL yatırarak oyunlara girip oynayabiliyor ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Yeni getirilen bu şart olmasına rağmen işlem yapabiliyor olmama karşın, son iki gündür düşük tutarlı yatırımlarım onaylanmıyor. Ancak daha sonra tekrar yatırım yaptığımda onaylanması gibi çelişkili bir durumla karşılaşıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Durumu her seferinde ayrıntılı şekilde anlattım, ancak her defasında "Başka bir müşteri temsilcisine aktarıyoruz" denilerek hatta bekletildim ve bağlantı otomatik olarak koptu. Yaklaşık 10 kez bağlanmama rağmen her seferinde aynı şekilde hatta bırakılıp koparıldım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hem yatırımlarımın neden onaylanmadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, hem de onaylanmayan 500 TL tutarındaki yatırımımın derhal hesabıma geçirilmesini istiyorum. Ayrıca para yatırma kurallarının tutarlı ve şeffaf bir şekilde uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve müşteri hizmetleri düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

Jojobet Verilen Bonus Sözü Yerine Getirilmedi, Güvenim Sarsıldı

Burak
22 Kasım 18:37
66

Jojobet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor!

Sude
08 Kasım 17:17
314
jojobete-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-canli-destek-cozum-sunmuyor-2.jpg
jojobete-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-canli-destek-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz