Jojobet Sitesinde 7.000 TL Yatırımım Geri Ödenmedi Ve Şikayetimi Kaldırmam Teklif Edildi

26 Nisan günü saat 17.40 civarında Jojobet bahis sitesi tarafından telefonla arandım. Nisan ve şubat aylarında Jojobet'e yaptığım ödemelerin dekontlarını defalarca göndermeme rağmen, hatta o tarihlerde Jojobet canlı destek ile yaptığım görüşmeler ortadayken, buna rağmen beni resmen yalancı durumuna düşürdüler. Toplamda 7 parça halinde yaptığım ödemelerden sadece 1.000 TL tarafıma iade edildi, diğer yaklaşık 6.000 TL’yi reddedip yok saydılar ve ayrıca 150 TL likit bonusumu da vermediler.

Elimde tüm dekontlarım, canlı destek yazışmalarım ve kanıtlarım olmasına rağmen, utanmadan bana “sahte siteye ödeme yapmışsınız” denildi. Bu açıklama kesinlikle kabul edilemez. Ödemeleri yaparken de, arandığımda da karşımdaki yer bizzat Jojobet olarak kendini tanıtıyor, iş parayı ödememeye gelince de sorumluluktan kaçmak için topu sahte siteye atıyorlar.

Jojobet'e olan güvenim tamamen bitmiştir. İnsanlar aylarca çalışıp dişinden tırnağından artırdığı parasını bu kadar rahat yok sayan, müşterisini suçlayan ve kanıt olmasına rağmen ödeme yapmayan bir yere asla güvenmesin. Ben paramı yoldan toplamıyorum ve kimseye hibe de etmiyorum. Jojobet’ten yapmadıkları ödemelerimi eksiksiz şekilde hesabıma yatırmalarını ve bana haksız yere sahte site bahanesiyle suçlamada bulundukları için de özür bekliyorum.

Nisan ayından bu yana Jojobet hesabıma Garanti Bankası üzerinden toplamda 7.000 TL tutarında birkaç kez havale yaptım. 5, 6 ve 7 Nisan tarihlerinde ve yaklaşık 4 gün önce gerçekleştirdiğim bu havaleler ne oyun bakiyeme yansıdı ne de tarafıma iade edildi. Bu süreçte ne yatırdığım parayı kullanabildim ne de geri alabildim.

Yaklaşık 4 gün önce bu konu hakkında şikayet oluşturdum, ardından dün yetkili bir kişi beni arayarak işlemlerimin finans bölümüne iletileceğini söyledi ve benden tüm dekontları istedi. İstenilen tüm dekontları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, param hâlâ hesabıma geçmedi ya da iade edilmedi.

Ayrıca hesabımda 150 TL likit Bonus hakkım bulunmasına rağmen bu bonusu talep ettiğimde, şikayetimi kaldırmam durumunda 150 TL likit bonusu verebileceklerini söyleyerek benimle adeta pazarlık yapmaya çalıştılar. Hem yatırdığım 7.000 TL’nin ortada olmaması hem de mevcut Bonus hakkım üzerinden bu şekilde pazarlığa zorlanmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Garanti Bankası üzerinden yaptığım havalelerin tamamının incelenmesini, yatırdığım toplam 7.000 TL’nin eksiksiz şekilde ya hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve ayrıca hak ettiğim 150 TL likit bonusun koşulsuz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Jojobet casino sitesine Şubat ve Nisan ayları içerisinde birkaç parça halinde toplam 7.000 TL para yatırdım. Bu tutarla hiçbir şekilde oyuna girmedim, ancak ne bakiyem eklendi ne de param tarafıma iade edildi.

Yaklaşık 4 gün önce bu durumla ilgili şikayet oluşturdum. Ardından dün telefonla arandım ve benden tüm ödeme dekontlarımı iletmem istendi. İstenen tüm dekontları eksiksiz göndermeme rağmen, sadece finans tarafından inceleneceği söylendi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Tüm bunların üzerine, telefonla arayan yetkili, mevcut şikayetimi kaldırmam durumunda 150 TL’lik likit Bonus kullanabileceğimi söyleyerek adeta pazarlık yapmaya çalıştı. Hem param ortada yokken hem de bu şekilde şikayetimi kaldırmam karşılığında küçük bir Bonus teklif edilmesini son derece yanlış ve mağdur edici buluyorum.

Hiçbir şekilde oyuna girmediğim halde yatırdığım toplam 7.000 TL’nin acil olarak eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma telefonla aranarak açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.