Jojobet adlı sitede uzun süredir oyun oynuyorum ancak 11.02.2026 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle mağdur edildim. Birden fazla oyunda toplamda yaklaşık 1500 TL kaybım oluştu ve bunun normal oyun kaybı değil, sistem kaynaklı haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Oynadığım oyunda Bonus özelliği tetiklenmesine rağmen sistem beni bonusa almıyor, Bonus oyunu hiç başlamıyor. Bonusun devreye girmesi gerekirken kazanç sağlama ihtimalim tamamen engelleniyor. Bu durum bir kez değil, birden fazla kez tekrarlandığı için bunun teknik bir hata değil, kullanıcıyı zarara uğratmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünmeye başladım.
Yaşadığım sorunu site üzerinden destek alarak çözmek istedim ancak destek birimi yardımcı olmak yerine sürekli çeşitli bahaneler üreterek konuyu kapatmaya çalıştı. Canlı sohbet kanalı da sorun detaylarını yazdığım anda kapatılıyor ve sağlıklı bir iletişim kurulmuyor.
Jojobet’in Bonus özelliği düzgün ve şeffaf şekilde çalışmayan bu oyunu incelemesini, uğradığım yaklaşık 1500 TL’lik kaybın tarafıma iadesini veya hesabıma telafi olacak şekilde tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.