Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet SMS Doğrulaması Olmadan Hesaba Giriş İsteği!

profile
Kadir
10 Ocak 14:43
710

Jojobet hesabıma bir süredir erişim sağlayamıyorum. Telefonum kaybolduğu için hem kayıtlı telefon numarama hem de mail adresime erişimim yok ve bu nedenle hesaba giriş yaparken istenen SMS kodunu alamıyorum. Kullanıcı adım “k***”, kullanıcı adımı ve şifremi biliyor olmama rağmen sadece SMS doğrulaması yüzünden hesabımı kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Hem telefon numarama hem mail adresime ulaşamadığım için hesabım tamamen kilitlenmiş durumda.

Tek isteğim, hesabıma girişte zorunlu tutulan SMS kodu doğrulamasının kaldırılması veya erişim sağlayabileceğim alternatif bir doğrulama yöntemiyle hesabıma tekrar giriş yapabilmemdir. Hesabıma güvenli bir şekilde erişim sağlamam için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
5 Destek
12 Ocak 20:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Kadir
Kadir
13 Ocak 12:20

Aramazsanız ulaşamazsınız

Benzer Şikayetler

Jojobet Üyelik Girişi İçin SMS Doğrulama Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

profile
Coşkun
24 Temmuz 2025 05:31
1.561

Jojobet Hesaba Giriş Sağlayamıyorum!

profile
Hasan
31 Aralık 2025 15:18
979
Benzer Şikayet Yaz