Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Sürekli Arandım, Vaat Edilen Bonus Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Merişan
22 Kasım 2025 01:08
609

Jojobet sitesinde uzun süredir oyun oynuyorum ve sürekli kayıp yaşadığım için oyunların adil olmadığına inanmaya başladım. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden site hakkında bir şikayet oluşturdum. Şikayetimi oluşturduktan sonra gün içinde defalarca kez Jojobet tarafından telefonla aranmaya başladım. Son olarak 21 Kasım günü 0 312 839 00 65 numaralı hattan tekrar arandım ve artık telefonu açtım.

Arayan kişi kendisini Jojobet temsilcisi olarak tanıttı ve Şikayetvar’da açtığım şikayet için aradığını söyledi. Bana, hesabıma 1.500 TL Bonus yüklemesi yapılacağını, bunun için sadece Şikayetvar’a girip şikayetimi silmemin, 5 yıldız verip teşekkür mesajı yazmamın yeterli olduğunu belirtti. Telefon görüşmesi sırasında tarif ettiği şekilde şikayetimi sildim ve 5 yıldız ile teşekkür yazdım.

Ancak üzerinden yaklaşık üç saat geçtikten sonra hesabıma tekrar girdiğimde herhangi bir Bonus yüklenmediğini gördüm. Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattığımda ise böyle bir şeyin olmadığını, Bonus tanımlanmayacağını söyleyerek durumu tamamen inkar ettiler. Bu süreçte hem sürekli aranarak rahatsız edildim hem de verilen söz tutulmayarak ikinci kez mağdur edildim.

Kullanıcı adım “m*** olup yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, telefonla arayan kişinin kim olduğunun tespit edilmesini ve tarafıma vaat edilen bonusun tanımlanmasını talep ediyorum. 

profile
1 Destek
23 Kasım 2025 21:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Şikayet Kaldırma Sonrası Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Seyit
17 Ekim 2025 21:25
815
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’te Bonuslarım Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

profile
Hasan
14 Kasım 2025 03:21
1.137
jojobette-bonuslarim-yatirilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Jojobet'te Para Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Barış
16 Şubat 2025 06:38
2.580
Jojobet'te Para Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Benzer Şikayet Yaz