Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Sürekli Arandım, Vaat Edilen Bonus Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merişan
22 Kasım 01:08
244

Jojobet sitesinde uzun süredir oyun oynuyorum ve sürekli kayıp yaşadığım için oyunların adil olmadığına inanmaya başladım. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden site hakkında bir şikayet oluşturdum. Şikayetimi oluşturduktan sonra gün içinde defalarca kez Jojobet tarafından telefonla aranmaya başladım. Son olarak 21 Kasım günü 0 312 839 00 65 numaralı hattan tekrar arandım ve artık telefonu açtım.

Arayan kişi kendisini Jojobet temsilcisi olarak tanıttı ve Şikayetvar’da açtığım şikayet için aradığını söyledi. Bana, hesabıma 1.500 TL Bonus yüklemesi yapılacağını, bunun için sadece Şikayetvar’a girip şikayetimi silmemin, 5 yıldız verip teşekkür mesajı yazmamın yeterli olduğunu belirtti. Telefon görüşmesi sırasında tarif ettiği şekilde şikayetimi sildim ve 5 yıldız ile teşekkür yazdım.

Ancak üzerinden yaklaşık üç saat geçtikten sonra hesabıma tekrar girdiğimde herhangi bir Bonus yüklenmediğini gördüm. Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattığımda ise böyle bir şeyin olmadığını, Bonus tanımlanmayacağını söyleyerek durumu tamamen inkar ettiler. Bu süreçte hem sürekli aranarak rahatsız edildim hem de verilen söz tutulmayarak ikinci kez mağdur edildim.

Kullanıcı adım “m*** olup yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, telefonla arayan kişinin kim olduğunun tespit edilmesini ve tarafıma vaat edilen bonusun tanımlanmasını talep ediyorum. 

23 Kasım 21:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Kayıp Bonus Taleplerimde Sürekli Mağduriyet ve İlgisiz Canlı Destek

Ömer
21 Kasım 02:03
215
jojobet-kayip-bonus-taleplerimde-surekli-magduriyet-ve-ilgisiz-canli-destek-3.jpg
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Şikayet Kaldırma Sonrası Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Seyit
17 Ekim 21:25
551

Jojobet'te Yatırdığım 10.000 TL Kayboldu, Banka Şifresi İstendi Ve Tehdit Edildim

Ahmet
21 Kasım 01:43
374

Jojobet'te Sürekli Kayıp ve Oyunlarda Adil Olmayan Müdahale Şüphesiyle Mağduriyet

Yıldıray
23 Ekim 22:40
743
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’te Bonuslarım Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

Hasan
14 Kasım 03:21
500
jojobette-bonuslarim-yatirilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz