Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Sürekli Kayıp Yaşamama Rağmen Bonus Ve Destek Alamadım, Hesabımın Kapanmasını İstiyorum

Orhan
16 Eylül 18:22
90

Yaklaşık 1 yıldır Avatar oyununun resmi web sitesinde Or*** kullanıcı adıyla oynuyorum. Bu süre zarfında toplamda 100 bin tl civarında kaybım oldu ve sadece 5 bin tl Bonus alabildim. Son olarak 1400 TL yatırdım ve yine herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Bonuslarla ilgili herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Sürekli kaybetmeme rağmen herhangi bir destek veya Bonus alamadığım için artık hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

31 Ekim 20:47

Jojobet sitesinde "Orko07" kullanıcı adıyla uzun süredir hesabım bulunmakta. Sitenin yasal olmadığını öğrendikten sonra yaklaşık 2 yıldır hesabımın silinmesi için her ay düzenli olarak canlı destek üzerinden başvuruda bulunuyorum. Ancak her seferinde çeşitli bahanelerle oyalıyorlar ve hesabımı bir türlü kapatmıyorlar. Son iletişimlerimde de yine aynı şekilde yanıt aldım.

Hesabımda şu anda 17 TL civarında bir bakiye var. Ayrıca, hesap açılışı ve silme taleplerim sırasında kimlik ve pasaport gibi kişisel belgelerimi de talep ettiler. Tüm bu süreçte, oyunlara müdahale olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle yaşadığım kayıpların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hem hesabımın ve tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini, hem de kayıplarımın iadesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

30 Eylül 11:13

Yaklaşık son 2 aydır Jojobet sitesinde Aviator oyununda ciddi kayıplar yaşıyorum. Oyunun hiç adil olmadığını düşünüyorum çünkü sürekli olarak kasa kazanıyor ve hiçbir şekilde kazanç elde edemiyorum. Bu süre zarfında toplamda 100 bin tl civarında kaybım oldu.

Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca hesabımın kapatılması için birçok kez başvuru yaptım, canlı destek üzerinden ve yazılı olarak talepte bulundum. Son olarak kapatma talebimin alındığı söylendi fakat hesabım hala kapatılmadı.

Haksız kayıplarımın incelenmesini, gerekli iadenin yapılmasını ve hesabımın (kullanıcı adım: Orko07) bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 20:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Orhan
17 Eylül 21:09

Teşekkür

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Sürekli Kayıp Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti

Hakan
17 Eylül 03:39
486
1
Sipan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kayıp Bonusu Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi, Destek İlgisiz Kaldı!

Sipan
20 Eylül 00:56
1.494

Fehmi
21 Aralık 2024 19:40
1.256

Melik
05 Nisan 10:56
1.423

Yusuf
27 Ağustos 2024 20:28
2.517
Jojobet Hesaba Geçmeyen Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz