Uzun süredir Jojobet üzerinden slot ve turnuvalara yatırım yapıyorum. İlk başlarda yatırımlarım en geç 2 gün içinde hesabıma geçiyor ve indirim/discount ödemeleri de normal şekilde yatıyordu. Son yaklaşık 3 aydır hem kazanç ödemelerimde hem de indirimlerde ciddi gecikmeler ve eksilmeler başladı, indirimler yarı yarıya azalmaya başladı ve sorunlarım artarak devam etti.
Son olarak 30.11.2025 tarihinde, 23:59’da sonuçlanacak olan bir slot turnuvasında 202. Sırada yer aldım ve 15.000 TL turnuva kazancı hak ettiğim sistemde açıkça görünüyordu. 01:45’te “turnuva kazancınız hesabınızda” şeklinde bildirim almama rağmen bu 15.000 TL tutar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Bu durum üzerine destek almaya çalıştığımda eskiden olduğu gibi telefonla müşteri temsilcisine bağlanma imkanımın da tamamen kaldırıldığını gördüm. Önceden herhangi bir sorun olduğunda telefonla arayıp karşımda bir muhatap bulabiliyorken, sonrasında Telegram üzerinden yazışarak da doğrudan bir yetkiliyle iletişim kurabiliyorduk ancak bu kanal da tamamen kapatıldı. Artık ne telefonla ne Telegram’dan ne de canlı destekle gerçek bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Yalnızca yapay zeka ile muhatap olabiliyorum ve defalarca kez durumu anlatmama rağmen sürekli aynı soruyu, “Hangi yöntemle yatırım yaptınız? ” şeklinde tekrarlayan, konuyla ilgisiz yanıtlar alıyorum. Sorunumla ilgili somut bir açıklama, inceleme ya da çözüm sunulmuyor, yalnızca oyalandım ve hiçbir gerçek destek alamadım.
Jojobet’te uzun süredir yaşamadığım kadar sorun yaşamaya başladım. Ne kazanç ödemeleri ne de indirimler konusunda şeffaf ve güven verici bir süreç yürütülmüyor, üstelik ortada muhatap olabileceğimiz gerçek bir yetkili yok. Bu nedenle Jojobet’e kesinlikle güvenmiyor, kimsenin bu siteye yatırım yapmamasını, mağduriyet yaşamamak için çok dikkatli olmasını istiyorum.
Turnuva kazancım olan 15.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca son dönemdeki ödeme ve indirim aksaklıkları ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tüm belge ve yazışmaları gerekli görülmesi halinde paylaşmaya hazırım.