Jojobet Yanlış IBAN’a Yapılan Çekim Sonrası Param İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor!

Jojobet üzerinden 48.000 TL tutarında para çekme talebimi 7 saat önce mobil uygulama üzerinden ilettim. Ancak yanlışlıkla eski ve kapalı olan IBAN adresime çekim yaptım. Bankamla görüştüğümde, hesabım kapalı olduğu için transferin saat 23.12'de karşı banka tarafından iptal edildiği ve tutarın iade edilmesi gerektiği bilgisini aldım.

Konu ile ilgili olarak Jojobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin kontrol edildiği ve gönderildiği söylenerek sürekli oyalandım. Ayrıca benden yeni bir IBAN bilgisi de talep edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ödemenin güncel IBAN’ıma aktarılmasını ya da tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.