Jojobet Yanlış Site Üzerinden Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Destek Alamadım

Jojobet hesabıma girmek için Google üzerinden arama yaparak bulduğum siteden giriş yaptım. Siteyi açtığımda, önce bilgilerimi bilerek yanlış girerek sahte olup olmadığını kontrol etmek istedim; bu aşamada giriş olmadı. Daha sonra bilgileri doğru girdiğimde siteye sorunsuz bir şekilde giriş yaptım. Hesabımda geçmiş işlemlerime baktığımda da her şey doğru görünüyordu. Bu nedenle sitenin Jojobet’in kendi sitesi olduğuna güvenerek işlem yapmaya devam ettim.

Yaklaşık 2 saat önce bu site üzerinden 6.000 TL tutarında havale yöntemiyle para yatırdım. İşleme ait dekont ve tüm işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, yaptığım ödemenin bakiyesi hesabıma yansıtılmadı. Bunun üzerine Jojobet canlı destek ile iletişime geçtim ve durumu tüm detaylarıyla anlattım.

Canlı destekte bana “sahte siteye para yatırmışsınız, size yardımcı olamam” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak kullanıcı olarak ben, arama motorunda Jojobet ismiyle karşıma çıkan ve giriş bilgilerimi kabul eden, geçmiş işlemlerimi doğru gösteren bir siteye güvenerek işlem yaptım. Bu durumda hiçbir şekilde destek alamamak ve mağduriyetimin tamamen bana yüklenmesi kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım bu mağduriyetin araştırılmasını, gerekli teknik incelemelerin yapılarak 6.000 TL tutarındaki kaybımın tarafıma iadesini veya hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için Jojobet’in bu konuda daha etkin güvenlik ve bilgilendirme önlemleri almasını istiyorum.