Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Fast İşleminde Yaşanan Para Kaybı Ve Çözüm Eksikliği

profile
27 Ekim 2025 22:22
1.278

27.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden fast işlemi ile kendi hesabımdan, uygulamanın sunduğu T***E*** adına ait bir IBAN’a 1000 TL para transferi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim para hesabıma geçmedi. Sorunun çözümü için canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise tekrar 6000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. İşleme ait müşteri numaram: 0538449****’dır. Herhangi bir ek ücret veya komisyon ödemedim, yalnızca 1000 TL gönderdim.

Yapı Kredi’den, gönderdiğim 1000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Ekim 2025 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 18:29
823

Jojobet Yatırdığım 10000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Sürekli Ek Para Talep Ediliyor

profile
Erkut
27 Ağustos 2025 08:41
3.542

IBAN İle Yatırılan Param Hesabıma Geçmedi, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

profile
Çiğdem
31 Ağustos 2025 05:08
674
Benzer Şikayet Yaz