Jojobet hesabıma Trust Wallet üzerinden Tron ile yaptığım yatırım saatlerdir hesabıma yansımadı. 11,43 dolar değerinde Tron transferini 19:24 civarında, site üzerinde verilen cüzdan adresini kopyalayıp yapıştırarak gerçekleştirdim. Adresi doğru kullandığımdan eminim ancak Jojobet hesabımda bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor.
İşlemin txıd kodu Trust Wallet üzerinde b2b4c748be591dc69845f5EC5b0a6247BB607240de84e0a8a0e8f847de60ef71 olarak görünüyor. Transfer ağı üzerinden de işlemin gerçekleştiğini kontrol ettim ancak Jojobet tarafında yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde bakiyeme yansıtılmadı ve işlem hareketi oluşmadı.
Konu hakkında Jojobet canlı destek ile görüştüğümde ise gerekli ilgi gösterilmedi ve yatırımımın durumu hakkında net bir açıklama yapılmadı. Jojobet’te kullandığım kullanıcı adım hkn1912 olup, yapılan Tron transferimin kontrol edilerek hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.