Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destekten Çözüm Alamadım

profile
Mehmet
20 Kasım 2025 14:34
145
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Gejr çözüldü”

19.11.2025 tarihinde saat 21:33’te Jojobet hesabıma Super Havale yöntemiyle 5.000 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım: Ha***4.

Yaşadığım sorunu çözmek için defalarca kez Jojobet müşteri hizmetlerine bağlandım, yaklaşık 100 kez canlı desteğe yazdım fakat her seferinde sohbet aniden kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağduriyetim devam ediyor.

Tek beklentim, yatırdığım 5.000 TL’nin oyun hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesi ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.

Gelişme
Gelişme

22 Kasım 2025 23:18

22.11.2025 tarihinde Jojobet resmi sayfası üzerinden oyun hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Resmi sayfa olduğuna güvenerek işlem yaptım. İşlem sırasında bana isim, soy isim ve banka bilgileri paylaşıldı, ben de ödemeyi onların verdiği isim üzerine, banka hesabımdan 5.000 TL olarak gerçekleştirdim. Para banka hesabımdan çıktı ancak Jojobet oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Bu durum üzerine Jojobet canlı destek ile defalarca görüştüm. “Finansal işlerimiz devam ediyor, ilgileneceğiz” diyerek oyaladılar ve kısa süre sonra hattı kapatıp görüşmeyi sonlandırdılar. İşlem yaptığım günden bu yana ne bir geri dönüş aldım ne de sorun çözüldü. Resmi sayfalarına güvenerek işlem yapmama rağmen bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez.

Banka hesabımdan çekilen 5.000 TL tutarındaki ödemenin acilen ve bekletilmeden Jojobet oyun hesabıma geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedi ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Hemen hemen yolla yeter yaw zaten hep. Kaybediyoruz Allah için yaw

20 Kasım 2025 17:47

19 Kasım saat 20:33’te Jojobet hesabıma para yatırma işlemi yaptım, 5.000 TL tutarındaki bu para banka hesabımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma geçmedi. İşlem dekontunu hem yazılı hem görsel olarak yetkililerle paylaştım, ayrıca PDF olarak Gmail üzerinden de gönderdim ve işlemin ekran kaydı (video) da tarafımda mevcuttur.

Canlı sohbete bağlandığımda ise “sizi aktarıyorum” denilerek sürekli hattan düşürüldüm, hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kullanıcı adım “Halo212134” olup, bu işlemle ilgili artık oyalanmak istemiyorum.

19 Kasım’da yatırdığım 5.000 TL’nin gecikmeksizin Jojobet oyun hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Acilen paramı verin yoksa durmuycam

Mehmet
Mehmet
20 Kasım 2025 23:14

Çözüldü sağ olun

Mehmet
Mehmet
21 Kasım 2025 00:31

Sağ ol

21 Kasım 2025 14:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
22 Kasım 2025 21:48

22 Kasım saat 21:23’te Denizbank hesabımdan fast yoluyla Türkiye Halkbank’ndaki “E**E** B**” adına kayıtlı TR22 0001 2009 7920 0001 **** 68 IBAN numarasına, Jojobet hesabıma aktarılmak üzere 5.000 TL gönderdim. Tutar anında banka hesabımdan düştü ve dekont ile işlem hareketlerimde açık şekilde görülmesine rağmen, Jojobet oyun hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Bu durum üzerine Jojobet canlı destekle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak net bir açıklama yapılmadığı gibi, birkaç kez hattan atıldım ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Param bankada gönderilmiş olarak görünürken Jojobet tarafında yokmuş gibi davranılması, kullanıcıyı tamamen mağdur eden ve güven zedeleyen bir durumdur. Fast ile gönderdiğim 5.000 TL’nin Jojobet sisteminde nerede tutulduğunun derhal açıklanmasını, tutarın gecikme olmaksızın hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli tüm incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Mehmet
Mehmet
22 Kasım 2025 23:02

22.11.2025 tarihinde “Süper Havale” yöntemiyle Jojobet hesabıma 5000 TL yatırım yaptım. Para banka hesabımdan çıktı, dekontum ve işlem referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen tutar oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Kullanıcı adım halo212134’tür. Bu süreçte hem paramdan oldum hem de sistemsel bir sorun yüzünden hesabımı kullanamaz hale geldim. Canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen, doğru düzgün açıklama yapılmadan sohbet bir anda kapatılıyor ve her seferinde adeta baştan başlamak zorunda kalıyorum. Ne param ortada ne de sorumluluk alan bir muhatap bulabiliyorum, bu da beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. 5000 TL tutarındaki bakiyemin, ilgili işlem acilen incelenerek en kısa sürede eksiksiz şekilde oyun hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum...

Mehmet
Mehmet
23 Kasım 2025 01:08

Gejr çözüldü

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, İade De Yapılmadı

profile
05 Ekim 2025 00:50
2.804
Benzer Şikayet Yaz