Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Yatırdığım 7.500 TL Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kadir
22 Kasım 21:44
192

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17:42’de Garanti Bankası hesabımdan Jojobet'e hesabıma 7.500 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşleme ait dekontum olmasına rağmen, gönderdiğim tutar üzerinden uzun süre geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.

Sorunun çözülmesi için gün içinde defalarca kez, toplamda yaklaşık 20 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak her görüşmede sadece oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne işlemimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de para hesabıma geçti. Bu süreç, Jojobet'e’nin kullanıcıların parasına fiilen el koyduğu izlenimini yaratmakta ve platforma olan güvenimi tamamen sarsmış durumdadır.

Gönderdiğim 7.500 TL’nin acilen Jojobet'e hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın gecikmesiz şekilde Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 04:52

Sonuç yok param gelmedi

25 Kasım 18:26

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17:42 civarında Jojobet üzerinden oynadığım bir oyunda 7.500 TL tutarındaki param sistem tarafından adeta yok oldu. İşlemde kaybedilmesi gereken normal bir oyun sonucu değil, teknik bir sorun olduğunu düşündüğüm bir şekilde bakiyem hesabımdan gitti ve geri gelmedi.

Yaşadığım sorun sonrası canlı destek ve yetkili birimlerle görüştüm, benden istedikleri tüm belgeleri eksiksiz olarak hazırlayıp PDF formatında kendilerine ilettim. Buna rağmen işlemim çözüme kavuşturulmadı ve param hesabıma iade edilmedi.

Kendi cebimden yatırdığım 7.500 TL tutarındaki bakiyemin tekrar incelenerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 11:32

İlgilenmediler param uçtu

24 Kasım 10:48

Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar benimle dalga geçtiler jj bet'in bütün müşteri hizmetleri dalga geçti Jojobet

23 Kasım 23:08

Jojobet sitesine 22 Kasım 2025 günü saat 17:42’de toplam 7.500 TL tutarında kendi paramı yatırdım. Daha sonra bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen param tarafıma geri gönderilmedi.

Ödeme işlemiyle ilgili dekontu PDF formatında hazırlayıp kendilerine ilettim ve canlı destek üzerinden de durumu bildirdim. Buna rağmen Jojobet tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, para iadesi de gerçekleştirilmedi.

Ayrıca müşteri hizmetleriyle yazışmalarım sırasında son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavırla adeta dalga geçer gibi yanıtlar aldım. Hem paramın iade edilmemesi hem de bu saygısız tutum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

7.500 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde kendi banka hesabıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu tavrıyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Kasım 20:19

22 Kasım 2025 saat 17:42 civarında Jojobet sitesine havale yöntemiyle 7.500 TL yatırdım. Ancak bu tutar ne oyun bakiyeme ne de hesabıma yansımadı ve para adeta ortadan kayboldu.

İşlem sonrası sistemde herhangi bir kazanma ya da kupon durumu olmamasına rağmen, tamamen kendi yatırdığım bu para hesabımda görünmüyor. Canlı destek ya da başka bir iletişim kanalından da destek alamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Jojobet’ten, havale ile gönderdiğim 7.500 TL’nin eksiksiz şekilde oyun bakiyeme veya hesabıma tanımlanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 16:29

22 Kasım saat 17.42’de Jojobet oyun sitesine QNB Finansbank üzerinden havale yöntemiyle 7.500 TL para yatırdım. İşlem dekontum olmasına rağmen gönderdiğim tutar ne Jojobet hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri döndü.

Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek ile görüştüm, telefonla da arandım ancak görüşmeler hiçbir sonuç vermedi ve para ne site bakiyeme yüklendi ne de iade edildi. Şu anda 7.500 TL’lik işlemim ortada kaldı ve mağdur durumdayım.

Jojobet’ten, 7.500 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 23:20

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17:42’de Jojobet hesabıma 7.500 TL tutarında havale ile para yatırdım. İşlem hesabımdan çıktı ancak Jojobet hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden yetkililere ve canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen ne yatırılan tutar hesabıma eklendi ne de sorunumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Üstelik yazışmalarım sırasında sorunla ciddi şekilde ilgilenilmediğini, resmen dalga geçer gibi yanıtlar verildiğini hissettim ve bu durum beni daha da mağdur etti.

Yatırmış olduğum 7.500 TL’nin en kısa sürede Jojobet hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu saygısız ve ilgisiz tutumla ilgili olarak da açıklama yapılmasını istiyorum.

Kadir
24 Kasım 13:08

Sonuç yok

Kadir
24 Kasım 13:09

Jojo Beth sonuçlandırmadı işlemi mi

26 Kasım 16:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet'te 30.000 TL'lik Havale Hesabıma Yansımadı ve Mağdur Edildim

Abdulkadir
21 Kasım 12:19
289
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek İlgisiz Davrandı

Celal
09 Ekim 00:17
1.031

Jojobet’e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Sürekli Daha Fazla Para İstiyorlar

Mehmet
06 Kasım 05:28
281

Jojobet Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim!

Alican
09 Ekim 00:17
791
5
Kader sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Kader
22 Kasım 21:37
251
Benzer Şikayet Yaz