Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Yatırılan Tutar Hesaba Geçmedi, İade İçin Ek Yatırım Talep Ediliyor

profile
Hakan
07 Kasım 2025 14:06
287

07.11.2025 tarihinde Yapı Kredi ve TEB bankaları üzerinden Jojobet hesabıma banka havalesi yöntemiyle 2.500 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontum mevcut. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, minimum yatırma tutarının 10.000 TL olduğunu, yatırdığım 2.500 TL'nin işleme alınması veya iade edilmesi için önce 7.500 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Bu talebi kabul etmedim ve yatırdığım tutarın iadesini istedim. Ancak, yatırmadan iade edemeyeceklerini belirttiler. Şu anda hesabımda herhangi bir hareket ya da bilgi güncellemesi bulunmuyor.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırdığım 2.500 TL'nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı adım: H***

Hakan
Hakan
07 Kasım 2025 19:33

Aradılar ilgilendiler ama benim sorunum çözülmedi en azından onun için bir Bonus ekleseler çok iyi olur en azında telafi etmiş olurlar...

08 Kasım 2025 09:54 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan
09 Kasım 2025 17:56

Müşteri hizmetleri şikayeti çekmemi söyledi sizden kaynaklı değilmiş sahte siteymiş kaybımı karşılamıyosunuz şikayeti geri çekmicem kaybım karşılana kadar

Benzer Şikayetler

Jojobet Havale Sonrası Bilgilendirme Eksikliği ve Para İadesi Sorunu

profile
Gökhan
26 Ekim 2025 13:05
1.040
Benzer Şikayet Yaz