Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yatırım Alt Limiti Bilgilendirilmeden Para Hesabıma Yatmadı ve İade Edilmedi

Murat
22 Kasım 19:15
61

22 Kasım saat 18:22’de Ziraat Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 500 TL havale ile para yatırma işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen Jojobet bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde, yatırım esnasında ekranda hiçbir uyarı olmamasına rağmen Ziraat Bankası üzerinden minimum 5000 TL yatırılması gerektiği, aksi takdirde işlemin iptal ya da iade edilemeyeceği söylendi. İşlemi yapmadan önce böyle bir kural veya alt limit bilgisi açıkça belirtilseydi bu yöntemle yatırım yapmazdım.

Hem bilgilendirme eksikliği hem de kullanıcıyı mağdur eden bu tutum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ziraat Bankası üzerinden yaptığım 500 TL’lik havale tutarının ya Jojobet hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ya da tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Murat
23 Kasım 15:12

Beni arayıp dedikleri şey taklit dolandırıcı siteye para yatırmışsınız ancak giriş yaparken kullanıcı adımı yanlış girdim ve giriş yapmadı siteye sonra doğrusunu yazdıktan sonra giriş yaptı ve hepsini geçtim bu nasıl bir güvenlik açığıdır ki bu dolandırıcı siteler bizim hesap ve şifrelerimize ulaşabiliyorlar böyle bir şey olduğuna inanmıyorum tamamen baştan savmak için yapılan bir hareket

Murat
23 Kasım 17:09

Hala arayıp ısrarla şikayetimi kaldırmamı ve bankadan itiraz etmemi istiyorlar böyle saçmalık olamaz bankayı arayıp ben illegal siteden bahis oynamak istedim ancak dolandırıldım dememi bekliyorlar sıfır çözüm

24 Kasım 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Yatırdığım 200 TL’yi Çekemiyorum, Minimum Tutar Bilgisi Değiştirildi

Nazlıcan
27 Ekim 19:05
1.438

Jojobet'te Fast Havale İle Yatırılan 500 TL Hesabıma Geçmedi

Yunus
20 Kasım 23:41
166
Benzer Şikayet Yaz