Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet’e Yatırdığım 2400 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Samet
18 Aralık 2025 21:19
341

09.12.2025 tarihinde saat 01.58’de Jojobet sitesine, Jojobet'e kartımla 2400 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen site bakiyeme yansımadı ve Jojobet müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi, sorunumla ilgili net bir açıklama da yapılmadı. İşlem yaptığım kartın son 4 hanesi 5030’dur.

Bu sorun üzerine Burgan Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm. İşlemin incelemeye alındığı ve yaklaşık bir haftadır incelemenin sürdüğü söylendi. Bugün ise bankadan, söz konusu işlemin karşı tarafa başarılı bir şekilde iletildiği bilgisi verildi. Yani bankaya göre para Jojobet tarafına geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Jojobet’in, belirtilen tarih ve saatte yaptığım 2400 TL’lik işlemi kontrol ederek tutarın hesabıma derhal yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Samet
Samet
18 Aralık 2025 20:50

Ve müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp sohbeti kapatıyorlar hiçbir olumlu dönüş alamıyorum

21 Aralık 2025 23:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Samet
Samet
22 Aralık 2025 16:21

Hala bir olumlu geri dönüş sağlanmadı düm hesap özetini gönderdiğim halde canlı destek hattına bağlanıyorum ilgili birimden yanıt almaktayım bekleyiniz deyip oturum solandırılıyor

Benzer Şikayetler

Jojobet Yatırdığım Para Kayboldu, Canlı Destekte Çözüm Bulamıyorum!

profile
Tolunay
22 Kasım 2025 22:57
238
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabıma Yatırdığım Para Kayboldu Canlı Destek Yardımcı Olmadı

profile
14 Aralık 2025 21:48
810
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'e Aktarılan Paranın Hesabıma Yansıtılmaması Ve Çözüm Sunulmaması!

profile
Ömer
05 Aralık 2025 14:28
617
Benzer Şikayet Yaz