Jojobet’e Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Yetersizliği

Jojobet hesabıma 5.000 TL para yatırdım, para yaklaşık 2 gün sonra hesabıma geçti. Para hesabıma geçtiği gün oyun oynadım ve tamamını kaybettim. Ertesi gün, daha önce de aldığım gibi kayıp bonusu talep ettiğimde bu kez isteğim reddedildi.

Canlı destek, kayıp bonusu talebim için “1 gün geçmiş” şeklinde bir bahane öne sürdü. Paranın geç yatması ve sistemsel gecikmeler tamamen kendilerinin sorumluluğunda olmasına rağmen, bu gecikmenin faturasını bana çıkarıp kayıp bonusumu vermediler. Kullanıcıyı mağdur eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Jojobet’in, yaşanan bu süreçteki sistemsel hataları kullanıcıya yüklemek yerine, kayıp bonusumu tanımlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

.

21.11.2025 tarihinde saat 10.34’te Jojobet hesabıma hızlı havale yöntemiyle 5.000 TL yatırdım. İşlemin dekontu elimde olmasına ve dekontu tarafınıza iletmeme rağmen para hesabıma geçmedi.

Sorunu çözmek için önce canlı destekle görüştüm, ardından beni finansal birime aktardılar. Burada saatlerce bekletildim ve sonunda siteden atıldım, herhangi bir geri dönüş ya da net bir bilgi alamadım. Bugün ayrıca tarafınızdan telefonla da arandım, benden sürekli aynı bilgileri tekrar tekrar talep ettiniz, hepsini eksiksiz verdim ancak “sizi arayacağız” denmesine rağmen bir daha da aranmadım.

Yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşanan süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.