Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet’in 1 Milyon Tl Kayıp İçin Teklif Edilen 1.000 TL Üzerine Şikayet

profile
Erdal
04 Şubat 05:38
404

Jojobet sitesinde uzun süredir yüksek tutarlarda oyun oynuyorum ve toplam kaybım yaklaşık 1 milyon tl’ye ulaşmış durumda. Buna rağmen siteden oyunlar sırasında tatmin edici bir dönüş alamadım.

Bugün saat 13.00 civarlarında Jojobet müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Daha önce site hakkında yaptığım şikayet sonrasında, benden şikayetlerimi kaldırmam ve siteye 5 yıldız verip olumlu yorum yapmam karşılığında 1.000 TL teklif edildi. Zaten oyuna 5.000–10.000 TL’lik ödemeler yaptığımı, bu teklifin hem komik hem de rahatsız edici olduğunu belirttim. Kazanıyor olsam da zaten herhangi bir firmaya bu şekilde şikayet yazma gereği duymayacağımı özellikle ifade etmek istiyorum.

Benim bu sitedeki toplam kaybım yaklaşık 1 milyon tl civarındadır ve en azından bu kaybın bir kısmının, yaklaşık yüzde 20’sinin karşılanmasını talep ediyorum. Şikayet ettikten sonra dahi sitede oyun oynamaya devam ettim; eğer oyunlardan makul ve tutarlı kazanımlar elde etmiş olsaydım, zaten kendi isteğimle şikayetlerimi kaldırırdım.

Muğla’da ikamet eden bir kullanıcı olarak, bu yaşananların dikkate alınmasını, müşteri memnuniyetini gözeten adil bir inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve beni arayan müşteri temsilcisinin bu teklifinin de incelenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mart 23:53

Jojobet isimli sitede uzun zamandır kayıp bonuslarım eksik yatırılıyor. Kayıp Bonus başvurusu yapmama rağmen tarafıma yatırılan tutarlar her seferinde yaklaşık 1000 TL civarında eksik kalıyor. Buna rağmen oynamaya devam ettiğim için sorumluluğu üzerime atan bir yaklaşımla karşılaşıyorum.

Bugün itibarıyla siteden arandım ve eksik yatırılan bakiyemin hesabıma ekleneceği, ancak önce şikayetimi kaldırmam gerektiği söylendi. Telefonda verilen bu söze güvenerek şikayetimi kaldırdım fakat sonrasında hesabıma hiçbir şekilde eksik bakiye yansıtılmadı. Ardından yeniden arandım ve gün içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak yaşadığım güvensizlik ve önceki verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle bu durumun Şikayetvar kaydımda yer almasını istiyorum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili canlı desteğe de defalarca ulaşmaya çalıştım. Her seferinde yoğun oldukları, kısa süre içinde müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçeceği söylenmesine rağmen saatlerce beklememe karşın kimse geri dönüş yapmadı ve sorunlarım çözülmedi.

Hesap özetlerimin detaylı şekilde incelenmesini, bugüne kadar eksik yatırılan ya da ödenmeyen tüm kayıp bonuslarımın ve haksız yere tutulduğunu düşündüğüm paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Mart 05:53

Jojobet hakkında daha önce yaşadığım ciddi para kaybı ve oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm konularla ilgili şikayetlerim oldu. Bu şikayetleri yazdıktan sonra ise, 11. Aydan bu yana Jojobet tarafından sürekli aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini “sizleri Jojobet’ten arıyoruz” diyerek tanıtıyor ve sitemizin kötü yorumlardan etkilendiğini, bu yüzden şikayetlerimi kaldırmamı ve siteye 5 yıldız vermemi istediklerini söylüyorlar.

Şikayetimi kaldırmayacağımı söylediğimde, bu kez “bizden ne isteğiniz var” diye sorup, ben de kaybımın en azından yarısının karşılanmasını talep ettiğimde, “genel merkez ile görüşüp dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca şikayetlerimizi kaldırmadığımız için oyunlara daha fazla müdahale edildiğini, kayıplarımızın bu şekilde arttığını düşünüyorum. Şu ana kadar sitede toplamda yaklaşık 1 milyon tl civarında kaybım oluştu ve bu kayıplarla ilgili daha önce yaptığım şikayetlerin aynı konu üzerinden olduğu gerekçesiyle kabul edilmediğini, yayınlanmadığını görüyorum.

Ben, sitenin sadece kötü yorumlardan etkilenmesini değil, bizim de bu süreçten ağır şekilde etkilendiğimizi dikkate almalarını istiyorum. Beni gerçekten tatmin edecek, kayıplarım konusunda somut ve net bir çözüm sunulmadığı sürece şikayetlerimi kaldırmayacağımı ve bu şekilde aranmaya devam etmek istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum.

05 Şubat 13:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Erdal
Erdal
03 Mart 18:27

Arandım ama telefon açmaya kalmadan kapattınız çağrı attınız yani sadece aradık ulaşamadık demek için

Benzer Şikayetler

1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Şikayet Kaldırma Sonrası Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Seyit
17 Ekim 2025 21:25
815

Jojobet Sitesinde Adil Olmayan Oyunlar Nedeniyle 5 Milyonluk Kayıp Ve İnceleme Talebi!

profile
25 Aralık 2025 21:51
1.348
jojobet-sitesinde-adil-olmayan-oyunlar-nedeniyle-5-milyonluk-kayip-ve-inceleme-talebi-1.jpg
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Sitesinde Çekim Engeli Ve 500 Bin Tl Kayıp

profile
Mücahit
03 Ocak 19:51
3.893
Benzer Şikayet Yaz