Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet'ta Açıklamasız 120.000 TL Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

profile
Erhan
07 Nisan 13:58
62

Yaklaşık 6 yıldır üyesi olduğum Jojobet hesabıma Şeker Bayramı’nın 1. günü 7.000 TL para yatırdım. Site bu yüklemeye karşılık hesabıma 5.000 TL bonus tanımladı ve oyunlarım sonucunda hesabımda 220.000 TL civarında bakiye oluştu. Herhangi bir uyarı, işlem bildirimi veya açıklama olmaksızın bakiyem bir anda 104.000 TL’ye düştü ve yaklaşık 120.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe gösterilmeden adeta silindi.

Yaşanan bu durumla ilgili olarak site içinde ulaşabileceğim bir canlı destek ya da müşteri temsilcisi olmadığı için derdimi kimseye anlatamadım, hiçbir açıklama alamadım. Uzun süredir üye olmama rağmen bu tarz sorunlar ve muhatap bulamama nedeniyle Jojobet üyeliğimi sonlandırdım.

Hesabımdan eksilen yaklaşık 120.000 TL’nin neden ve hangi işleme istinaden düşüldüğünün açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, haksız bir işlem varsa tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Nisan 15:34

Jojobet hesabımda bulunan bonusla ilgili bir hata sonucu hesabımdan 120.000 TL para düşüldü. Bunun üzerine gece saat 23.00 civarında müşteri temsilcisi tarafından arandım, sorunu tüm ayrıntılarıyla anlattım ve bana “birazdan geri döneceğim” denildi ancak üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı.

Jojobet’teki kullanıcı adım Ayaz6149’dur. Canlı desteğe ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için konuyu tekrar anlatma veya bilgi alma şansım da olmadı. Hem hesabımdan bu şekilde yüksek bir tutarın düşülmesi hem de sonrasında tamamen cevapsız bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bonus hatasının incelenmesini, hesabımdan düşülen 120.000 TL’nin iadesini ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Erhan
Erhan
07 Nisan 20:39

Jojobet'ten benim için bitti artık dikkatli olun arkadaşlar

Benzer Şikayetler

Jojobet Sitesinde Yetkisiz Giriş İddiası Ve 4.000 TL Bakiyenin Silinmesi!

profile
İbrahim
24 Aralık 2025 18:19
836

Hesap Bakiye Açıklama Olmadan Sıfırlandı Ve Finans Ekibi Sessiz Kaldı

profile
11 Şubat 15:49
582

Jojobet'te Doğum Günü Bonusunun Aniden Silinmesi Ve Destek Yetersizliği

profile
03 Ocak 02:44
2.425
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda 12.000 TL Bakiyenin İzin Almadan Sıfırlanması Ve Kaba Destek Tutumu

profile
Ümit
02 Mart 07:14
966
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımın Bonus Sonrası Sıfırlanması Ve İade Talebi

profile
Hayri
18 Şubat 10:52
368
jojobet-hesabimin-bonus-sonrasi-sifirlanmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz