Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te 5.000 TL Fonlama İşlemi Sorunu Ve İade Talebi

profile
Sahin
28 Aralık 2025 21:27
651

Yaklaşık 15 yıldır üyesi olduğum ve güvendiğim Jojobet'e sitesine, 19 Aralık tarihinde TEB bankası üzerinden fast/havale yöntemiyle m***** ç**** adına 5.000 TL fonlama yaptım. Normalde en geç birkaç dakika içinde Jojobet'e hesabıma geçen para, bu işlemde hesabıma yansımadı.

Bunun üzerine saatlerce canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüm; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Dekont göndermek istediğimi söylediğimde dekontu kabul etmediler, bankamdan hesap hareketlerimi talep etmem gerektiğini ve bunları da de****@outlook.com adresine göndermemi istediler. Ben de mobil bankacılıktan hesap hareketlerimin ekran görüntülerini alarak ve dekontu da ekleyerek belirtilen mail adresine gönderdim; fakat bu adrese mail gitmedi, sistem mesajın iletilemediğini gösterdi.

Durumu tekrar müşteri temsilcilerine iletmeme rağmen bu konuda da bana yardımcı olmadılar, ekran görüntülerini de kabul etmediler. Son çare olarak bankam üzerinden gönderdiğim 5.000 TL’nin iadesini talep ettim; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen henüz iadem gerçekleşmedi.

Uzun yıllardır güvendiğim bir siteden bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle hem paramdan oldum hem de süreç boyunca hiçbir şekilde destek alamadım. Gönderdiğim 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile profile profile
12 Destek
31 Aralık 2025 09:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Sahin
Sahin
03 Ocak 09:44

Sorun hala giderilmedi. Temsilcide aramıyor, artık

Benzer Şikayetler

Jojobet Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Aralık 2025 05:22
1.294
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

15 Bin Tl Havale İle Jojobet Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

profile
Ramazan
11 Aralık 2025 00:39
546

Jojobet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Sorunumu Çözmedi

profile
08 Aralık 2025 01:11
582
Benzer Şikayet Yaz